本报讯 (记者 杨阳 景宇 良渚新城微融媒体中心 陈曦) 昨日上午九点半,良渚新城管委会六楼会议室,一份文件被递到广州客商巢帅手中。“场地选址、人员落户、资金申报节点等问题,我们整理成册以供参考。”招商专员话音未落,巢帅已翻开文件,细细浏览起来。这一幕,正是良渚新城打造“后勤+军师”双角色营商服务的一个场景。
作为一家传媒公司负责人,巢帅对良渚文化心怀向往,想来余杭做一部和良渚文化相关的动漫作品,但企业迁移涉及的各种问题曾让他犹豫。良渚新城招商团队主动出击:三次陪同企业实地走访、赴广州洽谈落户细节。
座谈会一直持续到十一点左右,在这一个多小时里,双方笔记本上记了满满的待办事项。话别时巢帅笑意盎然,显然收获颇丰。“前几天他们还带我去了一个‘一站式服务大厅’,税务、社保等多个职能部门集中办公,楼上办公、楼下办事的模式,在其他地方很少见。”巢帅感叹。
“近期来咨询对接的项目和客商相比以往翻了倍。针对今天企业提出的问题,有一些我们当天就会解决掉,其余会立刻分到各部门,在本周内进行回复。”良渚新城党工委委员、管委会副主任潘峰锋向记者介绍。
巢帅前脚刚离开,另一位不久前刚刚落户良渚新城的企业“剧点网络”负责人周理克推门进来,他有工商、税务、政策三方面问题需要进一步解答。
“从对接落户到现在办公场所即将竣工,余杭营商环境给我一种数字化+人文化+有温度的感受,现在接到政府电话不再心慌,反而充满期待,因为都是好消息。”周理克告诉记者,良渚新城不仅提供“后勤”保障,在选择场地时还像“军师”一样免费提供设计方案。
如今,政府电话铃声不再是程式化的通知,而成为企业发展的“佳音”。周理克说:“选择良渚,不仅因为这里的五千年文明,更因为这里的服务总快人一步。”
这种“超前服务”的背后,是良渚新城超前的服务意识。“企业想到的,我们立刻办;企业没想到的,我们提前想。希望做好保障,让企业在这里落地发展没有后顾之忧。”潘峰锋说。
座谈结束时,已经快过了饭点。午后一点,匆匆扒完午饭的招商助企团队赶往中国良渚数字文化社区:“下午还有四家企业等着我们呢……”