本报讯 （记者 郑锋龙 通讯员 叶帅） “给爸妈在网上下单的年货没想到这么快就收到了。”临近春节，李女士担心货运量加大会影响网购体验，快递小哥的准时出现打消了她的顾虑。

“菜鸟裹裹”日前宣布，兔年春节期间不打烊，自1月14日至1月27日（农历腊月廿三到正月初六），消费者可在全国103个城市正常下单寄快递，“菜鸟裹裹”将继续提供优质的上门揽收服务。

快递物流，一头连着消费者，一头连着商家。每年春节前夕，“菜鸟裹裹”都会迎来年货礼品寄送的业务高峰。为应对接下来的货量高峰，菜鸟统筹多项资源，全力保障春节物流通道通畅。

那么，春节期间寄快递会不会提价呢？“菜鸟裹裹”负责人表示，今年春节将加大补贴力度，用户寄快递无需加价。“为服务好商家，我们已安排专门的客服人员，就‘春节不打烊’覆盖的城市、仓库与服务等问题，提供咨询保障服务。”这位负责人介绍，今年“春节不打烊”的覆盖城市数量相比去年有所增长，有北国冰城哈尔滨、南方春城昆明，同时还覆盖了贵阳等中西部城市。

记者了解到，“菜鸟裹裹”将以多种方式降低运送压力，为快递员创造良好的工作环境，如延长退货时效、提供服务激励等，让这些留岗坚守的快递小哥过一个温馨祥和的新春佳节。