根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，余杭区市场监督管理局（下称“余杭区局”）结合2025年度工作实际编制。报告所列数据统计期限从2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

本年度，主动公开工作紧密围绕市场监管核心职能与民生热点展开。一是聚焦民生安全，持续做好食品安全监督抽检信息（13期）、《余杭区食品安全状况分析》（12期）的定期发布工作，及时公布消费提示与警示（12期）。二是围绕执法普法，通过 “案说合规”、“智护‘双11’”等系列专题，以典型案例解读市场监管法律法规。三是服务企业发展，主动公示各类补助（奖励）资金信息，并依托区级“余省心”企业服务平台，助力惠企政策“直达快享”。四是创新公开形式，开辟“新时代创客说”栏目，探索利用新媒体开展线上宣讲，增强传播效果。

（二）依申请公开

2025年办结上年度结转延续申请件12件。新收到政府信息依申请公开509件。2025年按规定在法定期限内予以答复483件，结转下年度答复38件。政府信息公开行政复议35件，行政诉讼3件。

（三）政府信息管理

严格执行政府信息公开属性源头认定机制，将公开要求嵌入公文办理全过程。完善政府信息发布“三审”制度，加强对个人隐私、商业秘密等敏感信息的保护，严防失泄密风险。对已发布的政府信息进行常态化巡查，确保内容准确、链接有效。动态维护行政规范性文件库，及时更新清理信息，保障文件的现行有效性。

（四）政府信息公开平台建设

持续优化门户网站栏目设置，方便公众查询检索。全力运营好“余杭蓝盾”微信公众号，将其作为发布动态、解读政策、互动服务的重要窗口。推动网站与新媒体平台信息同源发布、协同联动，提升整体服务能力。同时做好派出机构公告栏、办事窗口等线下场所的信息展示工作，促进线上线下公开渠道融合发展。

（五）监督保障

余杭区局将政务公开工作的落实情况纳入局内部年度管理考核体系，以此为抓手，对各科室、基层所的信息公开时效性、内容规范性等进行定期评价与反馈，强化内部监督与责任传导，确保公开责任落实到岗、到人。同时，余杭区局持续保持对外沟通渠道的畅通，认真听取并研究公众通过各类平台提出的意见建议。本年度未发生因政府信息公开工作被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1.公开内容与公众需求匹配度有待提高。主动公开信息在深度和针对性上仍有不足，对政策背景、执行标准等的解读不够充分，难以完全满足部分群体的精细化信息需求。

2.信息公开平台协同效应有待增强。网站、新媒体等不同平台间的信息发布和功能联动不足，一定程度上影响了公众获取信息的便利性。

（二）改进情况

1.针对公开深度问题，通过查看分析微信公众号后台留言等多种途经收集公众需求，下一步将围绕收集到的高频需求，通过图文解读、问答汇编等形式，提供更聚焦、更易懂的政策信息。

2.针对平台协同问题，正逐步优化网站与新媒体平台的信息发布协调机制，致力于为公众提供更加集中、便捷的一站式信息查询体验。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，2025年我局共发出信息公开处理费缴费通知135件，相关申请件均因逾期未缴纳信息处理费结件。无其他需要报告事项。