一、总体情况

2025年，余杭街道深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级各项决策部署，锚定“规范、精准、高效、便民”目标，将信息公开与基层治理、民生服务、法治建设等深度融合，持续完善工作体系、优化公开模式、强化监督效能，全面提升政府信息公开工作科学化标准化规范化水平。

（一）主动公开

构建“全域覆盖、重点突出、分层分类”的主动公开体系，聚焦重大决策、重点项目、民生保障、财政资金等核心领域，全年公开镇街文件、计划总结、部门预决算、行政执法决定等各类信息共29项。官方微信公众号“老余杭”关注用户超16万，今年新开设7个专栏，发布670篇推文，总浏览量突破182万。街道便民服务中心大厅及28个村社办事窗口设置“政务公开专区”，积极提供市政府公报查阅赠阅、咨询解答等便民服务。

（二）依申请公开

畅通线上平台、邮寄、现场提交等申请渠道，建立“专人负责+部门协同”办理机制，确保申请事项快速流转、及时答复。对复杂申请事项组织多线会商，确保答复内容合法合规、准确全面。全年新受理政府信息公开申请18件，上年结转2件，内容主要涉及土地征收、行政执法、物业管理等领域，18件已按规定在法定期限内予以答复，2件结转下年答复。因政府信息公开引起的行政复议1件，行政诉讼案件1件。

（三）政府信息管理

建立“源头生成—审核发布—归档留存”全生命周期管理机制，将政务公开要求嵌入公文办理系统，实现公开属性认定“随文审签”。优化“三审三校”制度，由法律顾问、业务骨干等联合强化政策合规性审查，并不定期开展信息质量抽查。对主动公开、依申请公开信息实行分类归档，确保信息安全、全程可溯。

（四）政府信息公开平台建设

强化区政府门户网站“第一平台”功能，实时更新街道信息公开专栏内容，公开电话专人接听，及时答疑解惑。同时，整合街道微信公众号等政务新媒体矩阵，定期推送辖区重要政策、便民信息及工作动态，提升信息传播的可读性、覆盖面。

（五）监督保障

畅通社会监督渠道，通过政府门户网站、政务新媒体等平台公布监督投诉电话与邮箱，及时受理群众关于信息公开的建议及投诉，并在规定时限内处理反馈。同时，严格落实对政府信息公开的事前审核和事后“回头看”，充分保障政府信息公开准确性。

如对本报告有任何疑问，请与余杭街道办事处党政综合办公室（综合信息指挥室）联系。咨询电话：0571-88660259，地址：杭州市余杭区余杭街道城南路9号，邮编：311121。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在收获成绩的同时，部分方面仍存在一些短板弱项：如公开内容精准适配性还不够足；数字化公开举措还不够多样；基层公开协同性仍有待加强。下一步，余杭街道将认真加以改进：

一是强化精准公开。坚持以群众需求为导向，深入了解不同群体信息获取习惯和实际需求，不断优化公开内容和呈现形式。强化政策与场景结合，丰富公开载体，依托各类传播平台做好精准推送，让公开信息更对群众“胃口”，切实提升信息公开的针对性和实用性。

二是强化解读实效。持续加强政策解读能力建设，深刻把握政策核心要义，综合运用图文、视频等多种形式，开展全方位、立体化解读。严格落实政策文件与解读材料同步推进要求，确保解读内容全面、表述通俗，让企业、群众看得懂、用得上，不断增强政策传播的覆盖面和影响力。

三是强化基层联动。健全街道与村（社区）政务公开协同机制，加强业务指导和工作培训，统一公开标准和规范要求。建立信息同步更新、上下联动的工作格局，加强日常督促检查，推动基层公开工作提质增效，确保政务公开向基层延伸、向纵深发展，实现信息公开全域协同、上下贯通。

六、其他需要报告的事项

2025年，余杭街道未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。