单位名称杭州仁爱家园余杭区仓前街道工疗站法定代表人倪锦星
住所  杭州市余杭区仓前街道东西大道吴山前街
开办资金（万元）30.00经费来源经费自筹
年初数（万元）30.42期末数（万元）30
宗旨和业务范围为精神残疾、智力残疾人员提供“三疗一教育”服务。
统一社会信用代码1233011032812439XQ举办单位杭州市余杭区人民政府仓前街道办事处
开展业务情况
一、基本情况杭州仁爱家园余杭区仓前街道工疗站于2012年开工，在区残联的大力帮助和街道党委、办事处的大力支持下，在元墅老人公寓内改建了一栋360个平方米的三层单套房屋，2015年扩建增加了250方米，共计610平方米，可容纳工疗员50余人。仓前街道工疗站自2013年4月正式运营，设有康复室、医务室、文体活动室、工疗车间等多个功能区域，为站内的22名精神、智力残疾人员打造了全面且专业的康复环境。目前，站内配备了8名工作人员，涵盖站长、管理人员、精防医生、康复医生和保安，为工疗员提供基础的保障服务。自2021年4月起，工疗站委托第三方运营，运营资金主要来源于政府投入，致力于为残疾人群体提供持续、有效的康复支持。
二、开展的主要工作及取得主要效益（一）开展的主要工作1、制度执行与保障工作：严格把控工疗员入站流程，由区级精防医生评估后建立康复档案。入站后，依据精防医生要求为工疗员晨检及监督工疗员服药，保障工疗员健康。制定规范作息，合理安排早锻炼、新闻观看、工疗作业、午休和文体活动，确保工疗员生活规律。在饮食上，提供荤素搭配、每周不重样的膳食。通过独立账号网银支付各项开支，保障财务规范。与工疗员家属保持密切联系，关注工疗员健康与家庭情况，生病时派人看望，每月走访家庭。在交通安全方面，自2016年起，专人接送工疗员，费用有明确补贴政策，自行接送也有交通补助。2、引入多元志愿服务：2024年，在仓前街道办事处的大力支持与引导下，杭州一米阳光公益组织、余杭区新就业党群服务中心骑手小哥志愿者、杭州师范大学青年志愿者、余杭区六合公益组织等众多志愿者走进工疗站。开展手工制作服务活动，如创意剪纸、手工编织等，激发工疗员的创造力，同时增加仓前街道工疗站特色产品库；在重要节日，如春节、中秋等，举办节日活动，营造欢乐氛围；在助残日，组织特色活动，增强工疗员的自信与社会认同感。此外，志愿者们还进行物资慰问，为工疗员送去生活必需品和温暖关怀。3、AI助残直播服务：为进一步探索创新助残模式，拓展工疗员与社会互动交流的渠道，工疗站在浙江省残联、仓前街道办事处的大力支持下，开展了AI助残直播服务。与专业的直播团队和科技公司合作，利用AI技术辅助直播。在直播内容策划上，对参与直播的工疗员进行了系统培训，包括镜头前的表现、简单的直播话术等。直播过程中，安排工作人员全程协助，保障直播顺利进行。截至目前，已成功举办多场直播活动，初步取得了一定成效。4、多样化康复活动开展：组织工疗员进行来料加工，锻炼其动手能力，完成任务可获10元成果补贴。开展唱歌、球类运动、跳绳、游园会和外出游玩等活动，促进工疗员心理健康，培养团队合作意识，锻炼协调能力。在农疗基地安排除草、种菜等劳作，让工疗员体验劳动乐趣，掌握基础技能。开展识字、算数、看宣传片等基础教学，提升工疗员基础知识水平。2024年组织了秋游、亲子活动、职业技能培训、游园会、消防安全演练等活动，丰富工疗员生活。（二）取得主要效益1、减轻家庭负担与促进就业：极大地减轻了工疗员家属的照料负担，让家属能够全身心投入工作，增加家庭收入。这不仅改善了工疗员家庭的经济状况，还提升了家庭的整体生活质量，缓解了家庭压力，促进了家庭和谐稳定。2、社会融合与观念转变：通过一系列活动，促进了残健共融。志愿者与工疗员的互动交流，让社会大众更深入了解残疾人群体，消除了部分误解和偏见，提升了社会对残疾人群体的关注度和理解度，推动社会观念向更加包容、友善的方向转变，营造了关爱残疾人的良好社会氛围，增强了社会凝聚力。3、树立公益榜样：吸引了众多公益组织和志愿者参与，为社会公益事业树立了良好榜样，激发了更多社会组织和个人参与关爱残疾人的公益活动，带动了社会公益氛围的发展，促进了社会文明进步。4、社区和谐发展：工疗站的工作使得工疗员在社区中的形象得到改善，减少了社区居民对精神、智力残疾人的恐惧和排斥，促进了社区居民与工疗员之间的和谐共处，推动了社区的和谐稳定发展。5、自我价值实现：工疗员通过劳动获得报酬，平均每天5-8元，这让他们感受到自身的价值，实现了自我肯定，增强了自信心和自尊心，使其更加积极地面对生活和康复训练。6、技能提升：在多样化的康复活动中，工疗员的动手能力、身体协调能力、社交能力、基础知识水平等均得到显著提升。手工制作、工疗产品组装锻炼了精细动作和手眼协调能力；娱乐活动培养了团队协作和沟通能力；农疗活动掌握了农业技能；基础教学提升了文化素养，为回归社会做好准备。7、心理调适：各类活动丰富了工疗员的精神文化生活，有效改善了他们的心理状态。手工制作、节日活动等志愿服务，让工疗员感受到快乐和温暖，缓解了心理压力，减少了精神疾病的发病风险，促进了心理健康和情绪稳定。
三、存在的主要问题1、人员队伍与待遇问题：专业人才储备不足，管理人员、精仿医生等关键岗位人员配备不齐，难以满足工疗站长远发展需求。同时，工作人员待遇不完善，薪酬水平缺乏竞争力，福利体系不健全，导致难以吸引和留住专业人才，影响服务质量和工作效率。2、专业康复训练欠缺：目前针对精神残疾与智力残疾的康复训练手段较为单一，缺乏系统性、专业性的康复训练课程和方法，无法精准满足不同残疾程度和特点的工疗员的个性化康复需求，限制了康复效果的进一步提升。3、设施配备不足：依据《浙江省残疾人之家星级评分指南》，工疗站在设施建设上存在差距，缺少温馨独立的心理咨询室，无法为工疗员提供专业、私密、放松的心理辅导空间；男女单独淋浴间的缺失，给工疗员的日常生活带来不便，也不符合人性化服务的要求，亟待整改完善。4、延伸服务不完善：在工疗员康复后的就业指导、跟踪服务以及融入社会的支持体系方面存在不足。就业推荐渠道有限，缺乏对就业后工疗员的持续跟踪与帮扶，在帮助工疗员适应社会生活、拓展社交圈子等延伸服务上有待丰富和优化。5、来料加工业务缺失：目前工疗站尚未开展来料加工业务，这不仅限制了工疗员劳动技能的多样化锻炼，也减少了通过劳动获取更多收入的机会，不利于工疗员更好地实现自我价值和融入社会，同时也影响了工疗站康复项目的多元化发展。
四、下一步打算1、优化人员队伍建设与待遇拓展人才招募途径，吸引有爱心、相关经验的退休人员加入，同时通过公开招聘、校园招聘等方式引进专业人才。按照人员配备标准，充实护理人员队伍。完善薪酬福利体系，提高薪酬待遇，增加福利项目，如提供住宿补贴、定期体检等。为工作人员制定清晰的职业发展规划，提供晋升机会和培训支持，增强岗位吸引力和团队稳定性。2、加强专业康复训练组织工作人员参加精神残疾与智力残疾康复专业培训，邀请专家进行内部培训和指导，学习先进的康复技术和理念。对工疗员进行全面评估，根据个体差异制定个性化康复方案，丰富康复训练项目，如引入感觉统合训练、言语治疗等专业课程，提升康复效果。3、完善设施建设制定设施整改方案，合理规划空间，建设温馨独立的心理咨询室，配备专业设备和心理咨询师，为工疗员提供心理支持。按照标准建设男女单独淋浴间，完善配套设施，满足工疗员日常生活需求，提升服务品质，确保达到星级评分指南要求。4、丰富延伸服务加强与企业、就业服务机构合作，拓宽就业渠道，为工疗员提供更多合适的就业岗位推荐。建立就业跟踪服务机制，定期回访就业工疗员，帮助解决工作中遇到的问题。开展社交技能培训、社区融合活动等，帮助工疗员拓展社交圈子，提升社会适应能力。组织志愿者与工疗员长期结对，为其融入社会提供持续支持。5、开展来料加工业务积极与周边企业沟通合作，寻找适合工疗员的来料加工项目，充分考虑工疗员的身体和智力状况，选择工艺简单、安全系数高的加工产品。制定来料加工工作流程和管理制度，对工疗员进行技能培训，确保其掌握加工技能。合理安排加工任务，根据工疗员的完成情况给予相应报酬，激发其工作积极性，促进工疗员全面发展。
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况无
相关资质认可事业单位法人证书有效期至2027年1月24日
绩效和受奖惩及诉讼投诉情况无
接受捐赠以及使用情况1、2024年1月18日，杭州一米之家公益中心捐赠22箱苹果慰问服务对象，均已发放给每位服务对象。2、2024年1月24日，余杭区慈善总会捐赠22份年货礼盒慰问服务对象，均已发放给每位服务对象。3、2024年1月31日，仓前街道办事处捐赠22份年货物资（油、米、冬笋、饮料）慰问服务对象，均已发放给每位服务对象。4、2024年6月7日，三礼学苑捐赠22箱水牛奶慰问服务对象，均已发放给每位服务对象。5、2024年7月30日，仓前街道办事处捐赠22份送清凉日用品礼包慰问服务对象，均已发放给每位服务对象。6、2024年8月2日，余杭区慈善总会捐赠22份清凉大礼包和22箱牛奶慰问服务对象，均已发放给每位服务对象。


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