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本报讯 (通讯员 张思奇) 为贯彻落实国家推动消费品以旧换新的决策部署,余杭区家电换新促消费活动正式启动。
本轮活动分两批上线,第一批“云闪付”立减活动已于昨日0时起正式开启,第二批“支付宝”立减活动也即将上线。活动包含线上线下6家企业、超30家门店和网店,共发放家电消费补贴总额度2000万元。
参与“云闪付”立减活动的商家有:美的(杭州)电子商务有限公司、杭州帅丰科技有限公司、上海麦德龙商贸有限公司杭州金家渡分公司、杭州信诚电器有限公司、杭州美浩电器有限公司。
活动时间 6月27日至8月31日。活动采用预算制,其间如支付工具上补贴资金提前使用完毕,活动当即结束。
补贴范围 空调、电冰箱(含冰柜)、洗衣机、电视机、热水器(含壁挂炉)、吸油烟机、燃气灶(含集成灶)、洗碗机、微型计算机、打印机、空气净化器、微波炉、电磁炉、电饭煲、电风扇、净水机、吹风机、烤箱、蒸箱、电脑显示器、净水器、投影仪等22大类产品,须在中国能效或水效标识网备案且达到一级能效(水效),并且具有统一的国标13位商品编码。
补贴标准 活动期间,消费者在参与活动的企业购买补贴范围内的家电产品,使用“云闪付”App付款码支付(绑定62开头银联卡)或线上调起“云闪付”控件支付(绑定62开头银联卡),单笔成交价格300元(含)以上,按照剔除参与企业所有折扣优惠后成交价格的10%享受一次立减补贴,单笔最高补贴1000元,单个用户在线上线下通过“云闪付”渠道累计最多可享受2000元补贴。先到先得,用完即止。
参与方式 消费者到参与本次活动门店和网店,购买符合补贴要求的家电产品,通过“云闪付”支付,实现立购立减。本次活动补贴可以与商家或支付工具的各类优惠叠加。
消费者如发生退货情形,退还消费者的款项不包括补贴资金,通过原支付渠道返还,该次优惠补贴资金视为已使用,消费者剩余能享受的补贴额度不因退货、撤销等反向交易而增加。如退货发生在财政补贴资金拨付以后,由商家及时将与退货相关的补贴资金退还国库。
政策问答
Q1:如何办理家电换新补贴优惠的手续?
答:为方便消费者参与活动,按照剔除商家提供所有折扣优惠后成交价格的10%立减享受,无需另外申请。
Q2:不会注册或使用支付工具的消费者需要帮助,怎么办?
答:不会注册使用各支付工具的消费者,可以携带本人身份证件、银行卡等向参与企业销售人员寻求帮助,或向亲属、社区志愿者等寻求帮助。
Q3:支付工具是否所有类型银行卡都支持?
答:线上微信小程序网店,本次使用银联云闪付APP参加活动,超过1000元,只能使用借记卡,不支持贷记卡;线下门店,使用银联云闪付APP参加活动,借记卡和贷记卡都支持。
Q4:发票开具有什么需要注意的吗?
答:本次活动面向个人消费者,参加补贴活动的销售发票应开具给个人,不能开具给任何组织或机构。发票价税合计金额应为“消费者个人支付金额+政府补贴金额”。
Q5:送货安装有什么需要注意的吗?
答:消费者如需提供延期送货或安装服务,请在购买时与商家沟通确认。
Q6:活动期间,线上和线下的补贴资金额度是固定的吗?
答:本轮家电换新促消费活动是线上线下同步开展的,享受补贴的政策一致。活动期间,支付机构将根据线上及线下渠道的补贴资金消耗情况,根据要求灵活调配线上渠道及线下渠道的分配额度,先到先得,用完即止。
Q7:参与活动时,如有问题咨询或投诉,需怎么反映?
答:如有任何问题,消费者可致电参与活动商家或支付工具电话,咨询有关事项。