本报讯 （良渚新城微融媒体中心 王琴 钱礼君 记者 杨阳）“今天是我们上岗第一天，对待群众要热情耐心，注意自己的言行举止……”近日，良渚新城首支女子巡逻队在玉湖边正式上岗。

这支队伍由9名来自不同职业背景的女性组成，包括警院学生、交警辅警、企业文员等，她们身着统一制服，英姿飒爽，吸引众多市民游客的目光。

据悉，自玉湖对外开放以来，迅速成为杭城热门打卡地，首月接待游客达105.12万人次，单日客流量峰值突破15万人次。

“女子巡逻队是玉湖精细化管理的创新举措之一。”良渚新城相关负责人表示，队员们经过了心理学、矛盾纠纷化解、警务专业技能等方面的严格培训，具备专业素养与高亲和力，将通过柔性服务管理的方式，以贴心服务和精细管理成为玉湖文明形象的 “代言人”。

“为了更好地服务游客，我们提前深入了解玉湖的详细情况，包括建筑设计理念、景点路线等信息，力求在游客询问时能给予精准快速的讲解与指引。”女子巡逻队队员安云霞表示。

与此同时，良渚新城协同街道、交警、派出所等齐发力，全力确保玉湖“热中有序”。一方面，加速推进临时停车场建设，设立联合执法点，大力强化交通秩序管控与安全管理工作；另一方面，增设固定垃圾投放点、临时卫生间等配套设施，发布“玉湖文明公约”，全方位营造更整洁、舒适的游览环境，全力保障玉湖在高人气状态下保持良好秩序与形象。