本报讯 （记者 宋晗语） 近日，由杭州市审管办、余杭区审管办联合举办的“为企办实事‘行走的办事大厅’赋能数字企业、助力文化出海”主题活动在青橙国际创新创业中心举行。现场，“审点芯·政企面对面”数字平台正式上线。

“审点芯”是市审管办联合杭州网创新推出的政务服务AI智能小助手，为企业和群众提供全生态、全链条的在线智能咨询服务。如果你在线办事不懂操作流程，“审点芯”会手把手教你；如果你想了解相关惠企政策时，它能详细告诉你答案；如果你办事不了解有关要求，它还可以为你答疑解惑，甚至带窗口人员上门为你服务……接下来“审点芯”将入驻杭州市政务服务中心大厅，“审点芯”数治政务员还将通过96345便民服务热线、“亲清在线”、余杭“余省心”等为企便民服务平台，为各类市场经营主体提供智能互动咨询服务。

活动现场还发布了青橙暖心服务礼包、“E企杭海”系列服务。

青橙暖心服务礼包从方方面面为企业发展和人才成长保驾护航，其中，聚焦青年人才成长，从职业发展、创新创业、安居乐业等方面，提供了总计78项不同类别的增值服务；聚焦数字经济企业全生命周期发展，从企业开办、公共数据、人才引育、政策扶持、金融服务等方面提供63项服务；聚焦基本政务服务，以“自助办”“智能办”模式，提供人社、市场监管等431项政务服务。

“E企杭海”系列服务聚焦服务集成改革，围绕出海前、出海中、出海后各环节推出对外文化贸易“一类事”，建立全流程服务体系。聚焦企业发展需求，打造“一站式”培训品牌——“杭海学院”，通过组织开展企业出海全流程赋能培训，为企业搭建一个高效、多元的交流学习平台，助力企业扬帆出海。立足国家对外文化贸易基地，打造一站式企业服务大厅，提供285项高频政务服务，以及知识产权、跨境电商、产业政策等9大类特色增值服务，以一站式服务优势助力企业提质增效。