作为杭州市文明单位，近年来，杭州住房公积金管理中心余杭分中心（以下简称“余杭分中心”）秉持“精神文明重在建设”的方针，以“数智公积金、服务美好家”为发展定位，以服务群众、服务经济、服务社会为工作主旨，持续营造干事创业、争先创优的良好氛围，取得了物质文明和精神文明的双丰收。

抓载体，提炼公积金文化。余杭分中心结合实际，科学提炼“创新、奋进、精致、和美”特色文化品牌，以惠民亲民为主题设计“和和美美”卡通形象，演绎“和美惠万家 贷动好生活”情景剧，线上直播观看量达3.35万人次，当日“余杭公积金”微信公众号粉丝量突破7万人。打造公积金新时代“余公‘爱廉’说”清廉文化品牌，形成“爱廉清心、养廉修身、护廉用情、助廉祛邪、固廉成金”的公积金特色廉政文化，营造风清气正的氛围。

创产品，助企惠农更精准。余杭分中心率先在省内推出为中小微企业量身打造的特色普惠金融产品“余公助企贷”，为缓解企业资金流动性压力送上“及时雨”。积极探索跨行合作，联合商业银行推出“余公农房贷”，为农村居民宅基地自住房的建造、翻修、装修及庭院整治等提供专项资金支持。实施“金服联盟·余公科创贷”宜业工程和“金服联盟·10分钟服务圈”星火工程。坚持做数字化改革的“生力军”，持续扩大线上办理事项范围，完成人才创新创业、公务员职业生涯全生命周期、职工退休等各类“一件事”联办超2200件，缴存网办率95%以上，个人提取网办率75%以上；建立“亲清D小二”队伍在线解答，回应群众诉求，热线客服全年一次性解答率达99.99%。

多层面，持续有效浓氛围。余杭分中心持续组织开展“浙江有礼·文明圣地”——“文明好习惯，社会好风尚”主题志愿服务系列活动，弘扬志愿服务精神，凝聚文明向善力量。组织开展道德模范、劳动模范、“美丽余杭人”“最美家庭”等评选活动，其中2户家庭获评余杭区“最美家庭”，1人获评“最美余杭人”。持续开展“三服务”活动，组织党员献血、认领微心愿、走访困难户，有效化解企业和群众的烦心事。

以迎亚运为契机，余杭分中心组织开展了“亚运有礼·共建文明城市”培训会、“学习展风采 亚运添精彩”、余杭区“学习强国”知识竞赛等迎亚运文明活动，营造迎亚运浓厚氛围；依托“余杭公积金联盟之家”平台，余杭分中心线上线下协力抓实亚运宣传和公积金政策宣传，制作“和美课堂”小视频、公益宣传片等，在经济园区、居民小区、公交车身等处集中投放公益广告，推动形成“人人知晓亚运，人人参与亚运”“文明建设成果人人享”的浓厚氛围。

由区精神文明建设委员会办公室提供

记者 阮伟康/整理