一、总体情况

2022 年，余杭区民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府 信息公开条例》、《余杭区政府信息公开办法》等各项要求，紧 紧围绕省市区各项决策部署和民政中心工作，进一步加强领导、 健全制度、规范程序、提升能力，始终以为群众提供快捷、透明、 优质、高效的服务为中心，以建设“阳光政务”为目标，依法做 好政府信息申请公开，现公布本机关 2022 年政府信息公开工作 年度报告。本报告中所列数据统计期限为2022 年 1 月 1 日至2022 年 12 月 31 日。

一是加强政府信息主动公开。2022 年， 区民政局在 “杭 州 ·余杭”门户网站主动公开文件 22 件， 出台关于印发《杭州 市余杭区养老服务电子津贴实施办法 (试行) 》的通知》 (余民〔2022〕7 号 ) 规范性文件 1 个，严格落实法定程序，向社会公 开征求意见 30 天，并进行合法性审查，所有流程符合法定程序。 对社会救助政策、临时救助、三个不让救助、低保、低边、困难 救助资金，困境儿童生活补贴金等社会救助类信息进行公示，全 年共计发布公告 58 条。对省市区养老政策文件、老年人高龄津 贴等养老服务信息进行主动公告公示，全年公告 17 条。其他类的如招投标信息、人事招聘等信息进行及时公示，全年公示 43 条信息。

二是落实依申请公开工作。今年共收到依申请信息公开 4件，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规 要求，本机关对所有申请及时予以告知或答复，做好政策解读， 全部按时办结。

三是加强信息公开平台建设。建立多元发声渠道，和杭州日 报开展专业合作，同步扩大在网络平台、新媒体渠道宣传，全年 公众号发布信息 542 条。和专业视频公司开展学习强国宣传合 作，进一步提升民政宣传力度。

四是加强监督保障。政府信息公开管理由局办公室负责，信 息公开发布前实行内部审核制度，确保信息公开的准确性和有效 性。同时聘请 1 名法律顾问，积极落实公职律师制度，落实履行 行政诉讼、行政复议职责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要问题：2022 年，区民政局有序推进政府信息公开工作， 加强对主动公开平台管理工作的规范，创新政策解读方式，实现 了政府信息制作、主动发布和解读程序有序衔接。但对照《政府 信息公开条例》及有关规定要求，仍存在一些问题，比如：行政 规范性文件主动公开的效率需进一步提高，政策公开和解读的方 式还可进一步丰富，政府信息公开工作队伍建设还要进一步加 强，等等。

改进情况：一是加强公开实效。针对群众关注的重点领域， 如养老、救助等方面，进一步加强公开实效，确保应公开尽公开，充分做到及时公开不遗漏，使群众第一时间了解到相关信息。二 是优化公开渠道。加强政务新媒体平台运行，充分发挥微信公众 号、微博、学习强国等网络平台灵活便捷、互动性强的优势，狠抓公开信息质量，进一步增强公开实效，提升服务水平。三是加 强队伍建设。进一步加强政府信息公开工作队伍建设，通过培训 交流等方式，转变工作人员的信息公开意识，使工作人员认识做 好政府信息公开工作的重大意义，不断提高政务公开工作人员的 能力和水平。