一、总体情况

2022年，在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，积极开展政府信息公开工作，提高政府工作透明度，切实保障群众知情权、参与权、表达权和监督权。现将2022年政府信息公开工作情况报告如下：

（一）主动公开方面

区邮管局以余杭门户网站为主渠道，围绕寄递行业重点、热点工作做好主动公开。全年，共发文20件，其中主动公开0件，依申请公开0件。通过杭州市邮政管理局网站、区政府门户网站等途径主动公开邮管局工作职责、领导班子、科室信息、公开指南、执法情况、行政审批等信息88条；未出台规章和规范性文件；无行政许可及其他对外管理服务事项；无行政处罚和行政强制；无行政事业性收费项目。

（二）依申请公开方面

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定对政府信息公开申请进行办理和答复。本年度受理依申请政府信息公开事项0件，均为自然人提交，均已在法定期限内妥善完成答复。

（三）政府信息管理方面

根据政府信息公开工作统一部署和要求，把政府信息公开工作列入重要工作内容，明确分管领导及具体责任人，及时向各科室收集、整理政府信息，由办公室统一发布在政务信息公开网站，确保信息公开全面、及时、准确。

（四）平台建设方面

严格按照“应公开尽公开”的原则，主动、及时发布邮管工作相关的信息，查漏补缺，完善目录，以增进社会对邮政管理工作的了解和理解。参加政务公开相关业务培训，及时跟进政务公开的最新要求。针对工作中出现的问题，加强与相关部门和人员的沟通，不断进行整改和完善，持续推进政务公开工作标准化。

（五）监督保障方面

为更好开展政府信息公开工作，由局办公室负责政府信息公开具体工作的组织协调，抽调专人负责政务信息的发布、更新和平台维护，各科室按职责分工，配合编辑、审核、报送相关信息，确保信息公开工作的顺利开展。同时，对所有拟公开信息进行双重审查，有效保障政府信息发布的真实性、有效性、保密性。2022年未发生政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（注：该表中单元格空白代表数值为0）

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

（一）存在问题

虽然在政府信息公开工作中取得了一定的成效，但仍存在一些不足：一是公开管理机制还不够全，缺乏系统化、专业化、规范化的信息管理手段，在信息保存、信息查找、信息定位过程中步骤多、耗时长，导致应当依法主动公开的政府信息存在一定滞后现象。二是信息共享程度还不够深，“信息孤岛”问题成为政府信息公开工作中的一大瓶颈，部门信息缺乏有效整合，信息无法共享，导致信息公开效率低、成本高。三是主动公开意识还不够强，除按要求做好依申请公开工作外，还应及时更新发布相关信息，但在具体操作中依然存在主动公开漏缺情况。四是信息公开方式还不够多，目前公开方式比较单一，主要以文字形式为主。

（二）改进情况

1. 创新管理，推动档案信息化建设。根据电子政务建设工作要求，完善硬件软件设施，充分运用电子化手段，科学规范管理档案，切实做好电子文件归档管理和保护工作，确保其安全、可靠并永久处于可准确提供利用的状态，努力确保在公开申请受领后，能够积极落实、迅速行动、快速查找，及时高效答复了其申请需求。

2. 强化联动，规范信息公开程序。为打破信息孤岛，实现信息共享，坚持强化联动机制，形成内外合力，一是加强局内部事务协调，由局办公室牵头，充分发挥业务科室职能，准确了解当事人的公开请求，及时登记、迅速分工、全力查询、按时反馈；二是加强与其他部门、镇街、平台的沟通联系，依法编制信息资源目录并及时更新，加强内外协调配合，确保工作高效有序，让群众真正享受到政府信息互通、“一站式”服务的便利。

3.突出重点，主动公开重大信息。完善日常公开机制，充分借助政府信息公开网站、《余杭时报》等报刊杂志以及省市各类简报，丰富公开途径，拓宽公开受众面。

六、其他需要报告的事项

本单位2022年未收取信息处理费。本报告所列数据的统计期限自2022年1月1日至2022年12月31日。如对本报告有疑问，请与我局办公室联系（地址：杭州市余杭区五常街道五常大道166号五常综合办公楼，邮编：311199，联系电话：0571-86298179）。