“过去我们小区没有物业，雇人清扫不及时，老年活动中心维护不到位，小区里也没有监控。现在安装了智慧系统和监控设备，有了业主自管的物业管理，变得特别舒心。”家住闲林街道油田小区居民刘阿姨在业主微信群中感慨道。

这是区住建局有序推进无物业管理小区清零行动，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感，取得实际成效的一个缩影。

无物业管理小区清零行动是浙江省现代化社区建设“六大改革”“十大行动”专项工作之一。今年以来，区住建局深入贯彻省市关于现代社区建设和共同富裕现代化基本单元建设决策部署，结合余杭区物业管理工作实际，以党建引领、部门支撑、基层主导、业主主体、协商共建为工作重点，大力推进无物业管理住宅小区清零行动。

一些老旧散小区经常处于无人管理、无人清洁、无人维护的状态，成了余杭城市社区管理的棘手问题，直接影响到居民的获得感、幸福感和安全感。今年4月以来，区住建局召集各镇街物业条线相关负责人召开会议，专题研究部署全区小区物业管理情况排查工作，深入调研摸底，制定工作举措。按照“分类推进、逐步提升、全面覆盖”的工作思路，瞄准靶向，倒排工期，有序推进无物业管理小区清零行动。

根据各类小区运行管理的不同情况，区住建局实施住宅小区的分类管理，逐步建立专业化物业管理、社区化准物业管理和自组式管理等多种管理模式格局，积极推广仓前街道“红黄蓝绿”四色物业管理、良渚街道“社区、业委会、物业”三方党组织共议等经验范例。目前，余杭区共有住宅小区359个，通过引入专业化物业管理和实行社区化准物业管理，全区住宅小区已提前实现基础物业覆盖率100%，专业化物业覆盖率达到88.6%。

小区是城市治理的神经末梢和毛细血管，也是城市治理的承压之地和微观基础，做好小区治理这篇文章事涉千头万绪，福泽千家万户。下一步，区住建局将以建设“现代社区幸福共同体”为目标，扎实推进零星住宅区块的无物业清零，探索城市生活服务模式，打造“低收费高标准、小社区大治理”的治理服务样本，加快社区化准物业管理向专业化物业管理转变，让高品质专业化的物业服务更多惠及广大居民群众。

（来源：区住建局）