根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于做好2012年度政府信息公开工作报告有关事项的通知》(余信管〔2013〕5号)文件精神编制本报告。报告包括工作概况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、信息公开的收费及减免情况、政府信息公开咨询情况、政府信息公开的工作人员和政府支出情况、政府因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、存在的主要问题和改进措施等八个部分。如对本报告有任何疑问,请联系余杭区城市管理局政府政务公开办公室(地址:杭州市余杭区星桥街道藕花洲大街西段211号,邮编:311100,联系电话:0571-86160293)。
  一、工作概况
  2012年,在区委、区政府的正确领导和区政府信息公开领导小组的具体指导下,余杭区城市管理局严格遵循公正公平、真实准确、及时便民的原则,结合本单位实际,加强信息公开渠道建设,建立健全长效机制,深入开展推进政府信息公开的各项工作。
  (一)组织领导
  为继续做好政府信息公开工作,保证信息公开力度,明确各项工作职责,加强日常检查督导,我局及时调整并成立了以局长为组长,党委书记为副组长,班子成员为组员的政府信息公开领导小组,领导小组下设办公室,办公室成员由各科室主要负责人组成。信息公开领导小组定期研究部署政府信息公开工作,各科室根据职责分工,认真抓好信息公开相关工作,为信息公开工作的开展提供有力保障。
  (二)制度建设
  为适应城市管理工作的新形势、新要求,我局以强化管理工作为基础,健全完善深化政务公开、加强政务服务的长效机制,努力提升政府信息公开规范化水平。规范依申请公开受理、审查、处理、答复机制,为申请人提供便捷服务,保障公民合法权益。认真落实政府信息发布保密审查、统计分析、档案管理等制度,规范信息发布程序,提高信息公开管理水平。
  (三)教育培训
  深入贯彻学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神,增强做好政府信息公开工作的责任感和主动性。积极开展依申请公开典型案例教育和研讨,强化队伍建设和人员培训,提高做好政府信息公开工作的能力,提升依申请公开服务质量。
  (四)检查监督
  建立健全政府信息公开日常检查和考核评估办法,推动政务公开和政务服务工作有效落实。加强对信息公开的督查催办,按照规定对政府信息公开情况进行清理,确保信息发布全面准确。实行政府信息发布情况动态检查制度,加强日常检查监控,督促信息及时发布。
  二、政府信息主动公开情况
  为满足政府信息公开工作需要,我局主动对外公布咨询电话和领导信箱,及时把公众的问题反馈到相关各职能科室处理。2012年1月1日至12月31日,通过“杭州?余杭”门户网站公开工作动态570条,部门文件6份,通过网上办公系统提供服务信息14条,公开内容主要涉及机构设置、主要职能、办事程序、规范性文件、许可事项、行业新闻、公告通知、工作动态、招标公告、廉政建设、文化建设、专项工作、部门概况等。
  三、依申请公开政府信息办理情况
  2012年1月1日至2012年12月31日,我局政府信息公开领导小组办公室收到信息公开申请1件,已根据申请人要求按期处理完毕。
  四、政府信息公开收费和减免情况
  我局2012年度未产生政府信息公开收费及减免情况。
  五、政府信息公开咨询处理情况
  我局2012年度收到网上各类咨询投诉135件,现场接待7人次,咨询电话接听107人次,均按期处理完毕。
  六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况
  我局设有政府信息公开专职人员1人,2012年度未发生政府信息公开专项支出。
  七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
  我局2012年未发生因政府信息公开申请行政复议件和提起行政诉讼的情况。
  八、存在的问题和改进措施
  2012年,我局在深入推进政府信息公开工作方面取得了新的进展,但还存在公开范围、公开内容、公开形式有待进一步丰富拓展等问题。针对存在的问题,2013年,我局将根据《条例》要求,重点做好以下三方面工作:
   (一)进一步加强政府信息公开相关配套制度建设。积极研究政府信息公开保密审查和公开工作流程,制定相关规章制度,保证政府信息发布的权威性、规范性和一致性。
  (二)进一步加大政府信息的发布力度。深入推进决策公开、办事公开。完善决策公开制度,落实分工和责任,建立健全渠道,推进我局决策科学化、民主化进程。进一步丰富政府信息公开的形式,充分利用信息化手段,加强网络服务平台建设。
  (三)进一步加强调查研究。针对政府信息公开过程中出现的问题,进一步加强调查研究,不断总结经验,有针对性地改进工作,提高政府信息公开工作的质量和水平。

 

 

杭州市余杭区城市管理局
2013年3月27日