根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于做好2012年度政府信息公开工作报告有关事项的通知》（余信管〔2013〕5号）及《余杭区贯彻〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施方案》（余政办〔2008〕195号）文件精神，特公布2012年度本机关政府信息公开工作报告。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日至2012年12月31 日止。如对本报告有任何疑问，请与余杭区教育局办公室联系（联系电话：0571－86224028，传真号码：0571－86223804。地址：余杭区临平街道景山路102号，邮政编码：311100，电子邮箱地址：bgs@yhjy.net）。
　　一、概述
　　2012年，我局认真贯彻执行政府信息公开相关规定，进一步健全组织保障体系，不断规范公开工作，丰富公开内容，较好地完成了年度政府信息公开工作。
　　 （一）加强领导，落实责任
　　我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长，各职能科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，并落实了处理信息公开事务的专门机构和工作人员。局办公室具体办理本局信息的主动公开和依申请公开，并负责组织协调、技术保障等日常工作，各业务科室配合做好相关工作。
　　（二）完善制度，规范程序
　　修订完善《余杭区教育局政府信息公开指南》、《余杭区教育局政府信息公开目录》，建立健全信息依申请公开的工作机制和办理流程，明确信息公开主体内部的申请、受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求，做到人员到位、措施到位、责任到位。
　　（三）加强学习，提升能力
　　做好信息公开学习培训工作，先后组织参加各类信息公开相关制度学习培训、区政府公文审核和保密审查业务培训，重点加强对具体承办人员的规范性指导，让大家熟悉掌握政府信息公开工作制度、办事程序和相关要求，进一步提升操作技能。
　　二、主动公开信息情况
　　（一）公开形式
　　我局结合教育工作实际，采取多种渠道、多种方式向社会广泛公开，着力创新信息公开的载体、形式，不断拓宽信息公开的广度。主要采用三种信息公开形式：一是余杭区政府信息公开网站下的区教育局政府信息公开网；二是余杭教育网（www.yhjy.gov.cn）；三是充分利用报纸、电视台等新闻媒体，做好教育信息公开工作。
　　（二）主动公开信息类别
　　区教育局信息公开主要包括机构概况、政策文件、规划计划、办事事项、资金信息、业务信息、工作信息、公共服务、人事信息、社会监督共十大类。
　　（三）主动公开信息数量
　　2012年，区教育局通过区政府信息公开网主动公开57条信息。其中，政策文件类33条，规划计划3条，资金信息1条，工作信息13条，公共服务类2条，人事信息5条。
　　此外，还通过教育城域网、城乡导报、余杭电视台等公开了大量社会关注的教育动态、公告公示等政府信息。
　　三、依申请公开政府信息情况
　　本年度接到要求公开政府信息的有效申请3件，其中同意公开3件，内容涉及人事管理3件。
　　四、政府信息公开的收费及减免情况
　　本年度无信息公开收费及减免情况。
　　五、政府信息公开的咨询处理情况
　　2012年，共办理群众来信、市长（区长）公开电话、网上政民互动平台等合计1973件，其中市、区两级公开电话452件，网上政民互动平台件1284件，群众来信来访237件，均按规定及时调查处理、反馈。
　　六、政府信息公开工作人员和政府支出情况
　　未发生直接费用支出，间接性的费用支出主要用于网站建设及维护、书面材料复印等。目前有兼职公开工作人员2人。
　　七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
　　无相关行政复议和行政诉讼案件。
　　八、政府信息公开存在的主要问题及改进情况
　　整体上看，我局在政府信息公开方面还存在如下主要问题：信息公开力度有待进一步加大，信息公开的渠道有待进一步拓展，信息公开的规范性、时效性有待进一步提高，信息公开处理人员的业务能力有待进一步提高。
　　下一步，将从以下五个方面进一步加强和改进政府信息公开工作：一是要围绕群众关注的热点、难点和焦点问题，特别是教育收费、招生考试、人员招考、干部选拔任用等方面进一步加大主动公开力度；二是要进一步完善公开信息的更新维护机制，努力做到准确、及时公开；三是利用新版余杭教育网，加强网站信息公开专栏建设，对公开信息进一步梳理归类与有效整合，提高信息服务的便利性；四是进一步加强学习与宣传，提高全体机关干部信息公开意识，加大对信息工作人员的培训力度；五是正确处理好公开与保密的关系，强化信息保密审查，严格按照规范流程公开政府信息。 

    杭州市余杭区教育局
2013年3月28日