区政府信息公开办公室：
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称为《条例》及余信管[2012]3号文件《关于做好2011年度政府信息公开工作报告有关事项的通知》，编制我局2011年度政府信息公开报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，收费及减免情况，咨询处理情况，工作人员和政府支出情况，复议、诉讼情况，主要问题和改进措施等八部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2011年1月1日至2011年12月31日。本报告在“杭州·余杭”门户网（(www.yhxxgk.gov.cn)公布，对本报告如有疑问，可与杭州余杭区机关事务管理局联系(地址:杭州市余杭区临平西大街33号，邮编：311100，电话：0571-86232186)。
一、 概述
我局主要负责区委、区政府重大会议保障、房产改造及管理、综合物业管理、节能减排管理等后勤服务工作。2011年，我局按照区政府的有关要求，深入贯彻实施《条例》，在局政府信息公开工作领导小组的领导下，由办公室为具体负责部门，各科室共同协助负责落实具体的政府信息公开工作，按照职能职责的要求把好关，确保公开信息的准确性、权威性、完整性和时效性，并做到涉密信息不上网，上网信息不涉密。
为进一步增强全局干部职工对《条例》的了解，我们采用多种形式，加强了培训教育，建立健全政务信息知识培训长效机制，提高了干部职工的信息公开意识和服务水平。
二、主动公开政府信息的情况
2011年余杭区机关事务管理局通过“杭州·余杭”门户网站（区政府信息公开网）各类文件信息主动公开19 个。其中文件13个，信息6个（政务动态2个，公告公示2个，重点领域2个）。
三、依申请公开政府信息情况
本年度我局没有接到公民、法人和其他组织提出的需要获取公开政府信息的申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
本年度未发生政府信息公开的收费及减免情况。
五、政府信息公开的咨询处理情况
据统计，网上12345信访共4起，部门领导信箱共4起，区政府领导信箱共2起，均已给出明确答复。
六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况
局信息公开工作人员共2名（兼职）。本年度未发生政府信息公开事务的财政与实际支出金额。
七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本年度未发生针对有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
八、主要问题和改进措施
我局在政府信息公开方面虽然取得了一定成效，但也还存在一些不足，如：信息公开的内容有待进一步完善，信息更新还不够及时等，还有许多工作需要在实践中进一步探索。为此，下一步我局将进一步加强二个方面的工作：一是进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性；二是加强政府信息公开工作人员的业务培训，提高工作能力和业务水平。
二Ｏ一二年三月三十日