区政府信息公开办公室：
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《余杭区政府信息公开办法》的有关精神，由杭州市余杭区人民政府仁和街道办事处编制。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请政府信息公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开的咨询处理情况、政府信息公开的工作人员和政府支出情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等八部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与杭州市余杭区人民政府仁和街道办事处党政办公室联系（地址：杭州市余杭区仁和街道仁河大道1号，邮编：311107，电话：0571-86390301,传真：0571-86390301）
一、概述
推进政府信息公开是转变政府职能、提高服务效率、提升政府形象的一个重要举措。2011年，仁和街道坚持以科学发展观为指导，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《杭州市余杭区政府信息公开办法》以及省、市、区等有关文件精神，深入推行政府信息公开工作，充分发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的积极作用。按照《余杭区政府信息公开办法》，2011年仁和街道办事处信息公开主要开展了以下三个方面的工作：
（一）加强领导、健全组织
政府信息公开是便民、利民、为民办实事的新举措，是规范民主执政、依法执政的必然要求，为此，街道领导高度重视政府信息公开工作，严格按照区政府信息公开办公室的要求，及时调整信息公开工作领导小组，以党工委副书记、办事处主任钟秀龙为组长，以党委副书记郭云伟、办事处副主任蒋小为为副组长，党政办主任为信息公开联络员及信息公开工作人员（A岗），落实一名工作人员为信息公开工作人员（B岗），具体负责政府信息公开的日常工作。健全的机构为我街道信息公开工作打下了良好的组织基础。
（二）规范程序，健全机制
加强信息工作制度化、规范化建设，是保证信息工作顺利开展，提高信息工作质量和水平的重要基础。为此。我街道结合实际，进一步完善了信息公开工作的相关制度，建立健全信息依申请公开的工作机制和办理流程。按照《余杭区政府信息公开保密审查办法》，以公开为原则，以不公开为例外，对上报信息实行审核制度，层层把关，主动公开政府信息。
（三）依托媒介，丰富形式
充分利用网站、报刊杂志、电视广播、宣传栏等形式建立多渠道信息公开途径。一是充分发挥网站的主阵地作用，以区政府门户网站为指定网上查阅点，做好网上公开工作，实时公开党政动态、工程招投标、招聘求职等信息，同时坚持数质并举，及时报送政务信息、更新静态信息，结合“撤镇建街”工作对政务网及门户网站信息公开栏目涉及的概况、领导班子、机构设置等作好相应调整。二是向社会公开信息查阅电话，并在机关大楼一楼开辟群众来访接待室。
二、主动公开政府信息情况
至2011年底，我们通过“杭州·余杭”门户网站这一全区政府信息公开平台，累计主动公开政府信息706条，年度新增的主动公开政府信息206条，其中，新增政策文件类44条，规划计划类6条，资金信息类86条，工作信息类54条，公共服务类2条，人事信息类14条。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，加强部门网站的信息管理，及时更新信息。除区政府信息网站上予以公布的信息外，街道门户网站还定时发布社区服务便民信息等。
三、依申请政府信息公开情况
2011年，我街道有2条申请政府信息公开请求，其中1条依申请公开，1条免予公开，属申请内容不明确。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2011年，我街道无政府信息公开的收费及减免情况。
五、政府信息公开的咨询处理情况
2011年，我街道受理网上咨询250人次，现场接待150人次，咨询电话接听70人次，均按规定及时给予答复和解决。
六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况
我街道从事政府信息公开的工作人员由两名党政办成员兼任，设A、B岗，负责信息的收集、整理和更新工作。2011年，我街道未发生政府信息公开事务的财政与实际支出金额。
七、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2011年，我街道未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
我街道政府信息公开工作从总体来看，运行状况良好，但是也存在一些不足，如公开意识和内容有待进一步深化，公开方式不够丰富等等。结合工作中存在问题和不足，我街道将从以下三个方面做进一步改进：
（一）以加强宣传为手段，扩大政府信息公开影响力
加大政府信息公开的宣传力度，通过新闻、网络、画报、村干部入户宣传等多种渠道，及时公布各公开义务人的工作机构及人员名单、联系方式，切实畅通渠道，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度,使政府信息公开工作更好地服务于人民群众的生产、生活和经济社会活动；以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办事、政务信息资源共享机制相结合。
（二）以公众需求为导向，丰富政府信息公开内容
对公开的信息，按照以公开为原则，不公开为例外的要求，除政策、法律明确不予以公开的信息外，我们将以推进与群众生活密切相关的政府信息公开为重点，进一步加大政府信息公开力度，丰富公开内容，不断充实和完善政府信息公开工作。
（三）以服务群众为目的，建立政府信息公开长效机制
把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容。建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作，最终形成便民、利民、服务大众的政府信息公开长效机制。
二○一二年三月十五日