区政府信息公开办公室：
　　本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《余杭区政府信息公开办法》有关规定，编制2011年度政府信息公开报告。由余杭区文广新局（体育局）编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开收费和减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作中存在的问题及改进措施等八部分内容。本报告所列数据时限为2011年1月1日至2011年12月31日。
　　一、概述
　　2011年，在区委区政府的正确领导和信息中心的指导下，我局高度重视政府信息公开工作，积极探索，积极推进，政府信息公开工作取得良好成绩。
　　（一）高效便捷，推出系列便民利民措施。整合完善门户网站相关栏目，通过网站提供网上办事、信息查询等服务，提供各类业务工作的办事指南、表格下载等服务信息，充分发挥政府网站第一平台的作用。大力抓好门户网站内容保障工作，我局门户网站重新改版，建设成为版面清新、设计新颖、布局合理、内容丰富的政府信息公开平台。除抓好门户网站建设外，部分局属单位还建设有专项网站，为群众提供更加方便快捷的服务方式。
　　（二）积极拓展政府信息公开有效途径。积极探索与网站公开相结合的其他公开形式，通过设置政府信息公开栏，在报刊、广播、电视等新闻媒体上发布宣传信息，向社会公众免费派发宣传资料，构筑了形式新颖、多层次、多角度、广覆盖的政府信息公开体系。积极参与各类广场信息咨询活动，为更好地履行职能提供服务。
　　（三）努力提高政府信息公开时效。我局严格按照《条例》有关规定，明确公开栏目职责分工，实现具有相对稳定性或经常性的政府信息长期公开、阶段性信息定期公开、临时性信息随时公开，并且把群众普遍关心、涉及切身利益的热点问题作为公开的重点内容，及时有效地应对我局突发性事件，维护社会稳定。明确依申请公开工作流程，确保通过网上或其他途径提交的每件申请及时受理、及时处理、及时答复并及时反馈。
　　（四）建立健全政府信息公开长效机制。我局根据机构改革工作需要和人员变动情况，及时调整领导小组成员，确保了政府信息公开工作的延续性。明确各单位职责，强化信息公开工作机制。同时，我局将政府信息公开工作落实情况作为局属单位综合目标考核内容之一，以考核促提高，努力形成政府信息公开工作新局面。为了有效提高信息公开业务水平，我局积极参加各类业务培训。
　　二、主动公开政府信息情况
　　我局严格按照《条例》规定的公开范围、方式和程序，主要通过门户网站、政府公报、报刊、广播、电视等方式主动公开本单位的政府信息。我局全年通过门户网站公开信息246条，其中主要包括政策文件类70条、规划计划5条、资金信息7条、工作信息124条、公共服务40条等。我局通过省市区各大报刊、广播电台、电视台等主流媒体播发新闻信息共300多条。
　　三、依申请公开政府信息情况
　　本年度未收到公民、法人和其它社会组织提交的政府信息公开申请。
　　四、政府信息公开收费和减免情况
　　全年暂未向政府信息公开申请人收取费用，未产生与政府信息公开相关的收费和减免情况。
　　五、政府信息公开的咨询处理情况
　　2011年，我局共受理来信来电106件，来信4件，公开电话交办32件，政民互动来信70件，均已按时回复。
　　六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况
　　我局政府信息公开工作由一名局领导分管，办公室为具体工作部门，负责信息的上传、审核和监督。未发生政府信息公开相关支出。
　　七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
　　2011年度我局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼。
　　八、政府信息公开工作中存在的问题及改进措施
　　我局政府信息公开工作在制定工作制度、落实工作机构、充实人员、加强宣传等基础性工作上取得一定成效，但还存在着政府信息公开力度有待加强、公开时限有待提速等问题。下一阶段，我局将进一步创新工作思路，改进工作方法，针对工作中出现的新情况、新问题加强调查研究，提高政府信息公开工作水平。一是进一步优化公开目录框架和公开内容，逐步实现行政许可事项基本信息网上查询功能。二是进一步探索上网信息实时公开模式，实现本局制发的应主动公开的政府信息及时、准确、全面公开。三是进一步加强业务培训学习，不断提升政府信息公开工作整体水平。

杭州市余杭区文化广电新闻出版局
杭州市余杭区体育局
二〇一二年三月二十八日