本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《余杭区政府信息公开办法》的有关精神，由杭州市余杭区人民政府东湖街道办事处编制。本报告由概述、主动公开政府信息的情况、政府信息公开咨询的回应解读情况、依申请政府信息公开的情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、因政府信息公开被举报投诉的情况、依申请公开政府信息收取费用的情况、政府信息公开的机构建设和保障经费的使用情况、政府信息公开的会议和培训情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等十一部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

如对本报告有任何疑问，请与杭州市余杭区人民政府东湖街道办事处党政办公室联系。地址：杭州市余杭区顺达路3号，邮编：311100，电话：0571-89023580,传真：0571-86371166。

一、概述

推进政府信息公开是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是转变政府职能，提高服务效率，实现管理创新，提升政府形象的一项重要工作。2018年，东湖街道在区委、区政府的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极创新政府信息公开形式，及时、准确地向社会公开政府信息，扎实推进政府信息公开工作开展。主要开展了以下四个方面的工作：

（一）强化领导，健全完善工作机制。街道认真贯彻落实《政府信息公开条例》和区委、区政府有关文件和会议精神，加强领导，健全机制，确保政府信息公开工作不流于形式，不走过场。根据人员岗位变动情况，及时调整政府信息公开工作领导小组成员，建立分工明确、协作密切、运转有序的信息公开工作网络，由街道办事处主任为组长，办公室设在党政办，由党政办落实2名人员具体负责，实行AB岗制度，负责政府网站建设日常维护、信息发布、网上依申请公开、信息保密审查、相关制度制定等相关工作，为我街道信息公开工作打下了良好的组织基础。

（二）规范程序，提高政务公开质量。街道大力促进信息公开工作规范有效运行，严格按照有关要求公布街道年度工作、财政执行、重大项目建设等情况。对照《政府信息公开条例》，积极做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为信息公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政府信息公开力度。

（三）用好载体，多元政务公开形式。街道适应新媒体广泛应用的形势，创新政府信息公开渠道，充分利用网站、报刊杂志、电视广播、宣传栏、微信公众号等形式建立多渠道信息公开途径，及时公布街道信息。一是发挥政务平台主阵地作用，以区政府门户网站为指定网上查阅点，做好网上公开工作，实时公开党政动态、工程招投标、招聘求职等信息，同时坚持数质并举，及时报送政务信息、更新静态信息，根据街道职务和分工变动及时调整信息公开相关栏目信息。二是充分发挥微信等新媒体的作用，设立了“美丽新东湖”微信及时公布街道发生的重大和特色工作；通过村社公开栏对村级党务、村务和财务进行公开，定时发布村、社区日常管理、财务信息等。三是充分发挥便民服务中心的作用，向社会公开信息查阅电话。并进一步提高党务、城建、计生、财务、综治和民政等多个办事窗口服务质量，及时调整便民服务信息材料、办事事项和流程等信息。

（四）加强监督，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。成立了政府信息公开监督小组，不定时开展信息公开巡查，重大内容经审议通过后公开，实行重大事项集体讨论制度，做好重大政策、重大项目、重大活动、热点工作、中心工作的公开，并通过公布举报电话和设立监督箱等途径接受群众监督，使政府信息公开工作更加扎实、有序开展。

二、主动公开政府信息的情况

我街道主动公开政府信息以网络形式为主，“杭州·余杭”门户网站和区政府信息公开网站为信息公开主阵地，同时以政务信息公开栏、新闻媒体，共主动公开政府信息505条，其中通过政府门户网站、部门网站向外公开文件35个，公布信息100条，通过政务微信等公开信息370条。

三、政府信息公开咨询的回应解读情况

2018年，我街道未有公开咨询的回应解读情况。

四、依申请政府信息公开情况

2018年，我街道收到政府信息公开申请信函0件，网络申请1件，已全部办结，并依照相关法律法规，同意部分公开答复。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年，本街道未发生申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、因政府信息公开被举报投诉的情况

2018年，我街道未发生因政府信息公开被举报投诉的情况。

七、依申请公开政府信息收取的费用情况

2018年，我街道未发生依申请公开政府信息收取费用的情况。

八、政府信息公开的机构建设情况

2018年，我街道设置政府信息公开查阅点数1个，从事政府信息公开工作人员数2名。

九、政府信息公开的会议和培训情况

2018年，我街道召开政府信息公开工作会议2次，举办信息公开培训班2次，接受培训人员数总计85人次。

十、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我街道政府信息公开工作从总体来看，运行状况良好，但是也存在一些不足，一是政府信息咨询服务功能还需要进一步完善。二是信息公开程度还需要进一步拓展，要进一步加强宣传、扩大应用。

我街道将继续从加强公开平台建设、加强业务培训、丰富信息公开渠道等方面，提升信息公开工作水平，规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作，最终形成便民、利民、服务大众的政府信息公开长效机制。

十一、其他需要报告的事项

2018年，我街道无其他需要报告的事项。