2014年，区总工会按照区委、区政府的信息公开工作要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《余杭区政府信息公开办法》，进一步健全完善信息公开渠道，及时更新充实信息公开内容，严把信息公开质量关，工会信息公开工作取得了较好成效，体现了我区工会开门办会的宗旨。

　　一、概述

　　推进政府信息公开是区总工会贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国工会法》的重要举措，是深入推行政务公开，实现管理创新的一项重要工作。按照《杭州市余杭区信息公开办法》，2014年区总工会信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、拓宽公开渠道、规范公开形式等方面取得了新进展。结合工作实际，进一步健全完善信息公开工作机制和办理流程，实行AB岗制度，落实责任到人，确保信息公开的及时有效；进一步规范信息上网公开工作程序，明确信息公开的申请、受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求，确保人员到位、措施到位、责任到位。

　　二、公开信息情况

　　（一）公开形式

　　我会结合工会工作实际，采取多种渠道、多种方式向社会公开信息，着力创新信息公开的载体、形式。一是不断充实区政府信息公开网站下的区总工会网页；二是及时更新余杭区工会网上的信息内容；三是认真编撰反映全区工会工作开展情况的各类简报26期；四是充分利用《浙江工人日报》《城乡导报》、广播电台等平台，宣传报道各类工会活动和劳模先进事迹。在《城乡导报》上开辟“余杭工运”专版13期；五是充分发挥职工服务中心作用，发放服务联系卡，接听帮扶热线（86139999、12351），全年受理信、访、电152件，为职工群众提供优质、高效的信息查询和咨询服务。六是实时管理余杭工会官方微博，畅通职工诉求新渠道。七是启动职工短信平台和微信平台建设，努力开辟信息公开的新渠道。

　　（二）主动公开信息情况

　　信息公开网站共主动公开信息245则，其中部门文件180则，工作信息65则。政务平台共主动公开信息161则，其中工作信息155则，资金信息6则。余杭工会网上共发布工会工作信息119条，基层信息2228条，图片信息30条，宣传了各行各业的劳模（先进）事迹和工作经验。

　　（三）信息公开的收费及减免情况

　　我会无信息公开收费及减免情况。

　　（四）信息公平的咨询处理情况

　　2014年，我会通过“政民互动”平台，共受理信访10起，均能按规定给予答复与解决，未发生投诉、行政复议、行政诉讼案件。

　　（五）信息公开的工作人员和政府支出情况

　　区总工会已建立政府信息公开工作领导小组，由区人大常委会副主任、区总工会主席杜坚强担任领导小组组长，办公室为主要负责机构，对信息公开日常工作进行管理。2014年度，余杭工会网支出维护费0.5万元整。

　　（六）因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　本年度未发生针对有关信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

　　三、信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　我会信息公开工作从总体来看，运行状况良好，但是也存在一些不足。主要是信息公开的渠道比较单一，信息公开的内容不够丰富，对外宣传的力度还不大。

　　（二）改进措施

　　1.不断拓展信息公开载体。紧紧围绕“一号工程”和“智慧工会”建设，以职工短信服务平台、微信平台为载体，创新信息公开载体，提升工会信息的公开化、信息化水平。

　　2.不断丰富深化信息公开内容。进一步深化信息公开的内容，加强对企业、基层工会的宣传，选择职工群众关心的热点难点问题进行网上交流，调动广大职工积极性，增强他们的维权意识。

　　3.不断拓宽完善信息公开渠道。加强信息公开渠道向镇、街道、企业等基层工会的延伸，采取多种形式，如厂报厂刊、公开栏、网站、广播电视等加强宣传力度，让更多的职工群众了解工会，参与工会工作。

　　杭州市余杭区总工会

　　2015年3月10日