一、健全充实领导机构，健全完善信息公开制度

　　为确保政府信息公开工作有效推进，成立由党委委员、副局长施加浩任组长，局办公室、民政科、社救科等相关业务科室负责人为成员的政府信息公开领导小组，负责局系统电子政务和信息公开工作。组织局机关中层干部和下属事业单位负责人学习《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省市政府相关文件，不断提高推行政府信息公开重要性的认识。加强电子政务平台建设，明确政府信息公开申请、受理、审核、处理、答复等各环节工作流程与具体要求，公开信息涉及民政事务各条线，并指定专人负责对公开的信息进行审核，确保安全、透明。为深入推行政务公开，转变政府机构职能，加快建立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的行政管理体制，区民政局专门对《权力阳光运行机制》、《区民政局政府信息公开目录》等进了梳理和更新；制定完善政府信息工作责任追究制度；贯彻落实《关于进一步规范“余杭民政信息网”信息报送和审核工作的通知》等，并通过建立政务公开信息员制度，保证政府信息公开来源的真实性、严肃性和权威性。

　　二、抓好信息公开工作的落实，构建完善信息公开体系

　　全年召开局系统信息工作会议1次，积极开展信息公开工作的宣传教育，切实增强对政府信息公开工作重要性的认识。明确了局机关各科室、局属各事业单位信息公开工作的职责，并要求及时上报信息公开内容。同时通过多种形式做好信息公开工作。一是通过开辟政务公开发布栏，及时张贴重要事件、制度、政策等信息；二是借助余杭民政信息网、余杭福利企业网、余杭慈善总会网、余杭老龄网、96345便民服务网五大网络平台，有效整合全区各民政系统单位、镇（街道）民政办(科)信息资源，方便群众及时有效掌握我区各类民政信息和动态。加强对外宣传力度，不断完善网站内容，内部信息得到及时更新和传递，扩大余杭民政的影响力。其中余杭民政信息网（“余杭民政信息网”网址：http://www.yhmz.gov.cn/），全年累计访问量达30万余人次。三是开通大型电子屏幕，公开政策法规、办事流程、办事指南等方便群众办事。四是搭建和维护全区公共服务信息平台96345便民服务热线，通过“三个平台”（热线平台、微博平台、微信平台）实现24小时不间断为市民提供各项信息服务。扩大宣传效应。五是积极向部、省、市民政部门上报相关信息。民政信息报送位列杭州地区第二，余杭区被评为2013年度杭州市民政信息工作先进单位。

　　三、主动公开政府信息情况

　　2014年度，不断加强信息主动公开力度，进一步拓展公开渠道，创新信息公开形式。全年共在各级网站、报纸、电台等新闻媒体上发布信息1231条，主动公开政策类信息共163条，并且全文电子化。其中主要包括行政许可、非行政许可事项公开数58条、部门文件类105条，向部、省、市民政信息网上报有关信息150余条。综合平台发布信息152条，局门户网站发布523条，编印《余杭民政动态》17期，《余杭96345简报》12期。提供服务类信息600余条。建立杭州市余杭区民政局腾讯官方认证微博、微信平台，公开信息数共计560余条，接受网络咨询200余人次，回应公众关注热点或重大舆情5次，参加政府网站在线访谈1次，现场接待800余人次，咨询电话3000余次，96345公共平台接听热线65000余次。全年共收到2件依申请公开情况，并全部按时办结，无一起因信息公开问题而被提起的行政复议和行政诉讼。

　　四、存在的问题及意见建议

　　目前，我局政府信息公开中主要存在三个方面的问题：一是各科室的政府信息公开意识有待进一步增强；二是公开内容还不够全面规范；三是公开不到位、不及时等情况。对此，将继续加强组织领导，完善和制定有关措施与制度，积极探索、创新信息公开途径，形成政府信息公开长效机制。

　　为加快主流媒体与新媒体融合发展，发展壮大移动互联网宣传主阵地，弘扬主旋律、传播正能量。

　　 杭州市余杭区民政局

　　 2015年3月26日