本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《余杭区政府信息公开办法》的有关精神编制。全文主要由概述、主动公开政府信息情况、依申请政府信息的公开情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开的咨询处理情况、政府信息公开的工作人员和政府支出情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等八部分组成。本报告所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与中泰街道党政办公室联系（地址：杭州市余杭区中泰街道杭泰路158号，邮编：311121，电话：0571-88636302，传真：0571-88637886）。
一、概述
我街道对政务公开工作十分重视，把推行政府信息公开工作与坚持依法行政、加强廉政建设、提高区域环境管理服务水平紧密结合，加强领导，周密部署，狠抓落实。2013年我街道在区政府信息公开办公室的领导下，结合自身实际，积极推进与深化政府信息公开工作，主要开展了以下四方面工作：
(一) 加强组织领导，推进政务信息公开工作。根据人员岗位的变动情况，及时调整由街道办事处主任为组长，党工委副书记、纪工委书记为副组长，有关党政副职领导、科办负责人为成员的政府信息公开领导小组，并下设办公室负责日常事务，将政务公开落实到人。同时严格实行AB岗工作制，完善工作流程，落实专人进行资料收集整理、归档及上报工作，进一步明确任务、落实职责，形成上下联动的良好工作机制。
(二) 巩固基础，加强政务落实和信息公开力度。始终以“合法、全面、准确、及时”为要求，整理、编制、公布并及时更新维护公开指南和目录，严格按照有关要求公布政府信息，包括街道年度工作目标及执行情况、年度财政预算及执行情况、重大项目建设进度、目标责任制落实情况、政府采购及招投标情况等。
(三) 突出重点，高度重视和妥善处理依申请公开。充分利用网络、报刊杂志、电视广播、宣传栏、电子公告屏等形式建立多渠道信息公开途径。一是合理利用网络的主阵地作用，以区政府门户网站为指定网上查阅点，做好网上公开工作；二是充分发挥街道机关大院设置政务公开栏和LED电子公告屏，定期公示公开重大信息；三是向社会公开信息查阅电话，在机关大楼一楼开设群众来访接待室；四是通过各类媒体加强信息公开， 2013年街道通过各类媒体加强信息公开，街道在区级及以上媒体宣传300次（其中各类报刊33条，城乡导报90多条，余杭广播电台79条，余杭电视台71条，余杭乡村频道23条，杭州电视台一套6条，浙江卫视3条，余杭电视台专题节目5篇）；五是通过街道级各类简报、《工作动态》等及时公开政府信息。
(四)注重长效，坚持不断完善信息公开配套制度。完善重大决策咨询听证、评议制度和责任追究制度等政务公开工作制度，加强与各科办得及时沟通，把政府信息公开工作纳入政府目标管理；积极主动地接受来自各有关部门和群众的监督，听取意见建议。
截至2013年底，我街道政府信息公开工作开展顺利，政府信息公开的收费及减免，因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼等情况均未发生。
二、主动公开政府信息的情况
为方便公众了解信息，我街道在主动公开政府信息的形式上主要采用网络形式，同时借助政务信息公开栏、电子公告屏、新闻媒体以及各类简报积极主动公开政府信息。
我街道及时调整政府信息公开指南和目录，确保了信息公开的时效、完整和真实。2013年，在余杭区政府信息公开网站上，我街道累计主动公开政府信息325条，其中工作动态类168条、部门文件类128条、公告公示类29条。
2013年度政务公开栏以季度为单位编排了4期，重点推出了区级项目季度进展情况、政府采购及招投标情况、财政预决算情况以及各类民生项目内容的公开。
三、依申请政府信息公开的情况
2013年，我街道未发生依申请政府信息公开的情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2013年，我街道未产生有关于关政府信息公开的任何收费。
五、政府信息公开的咨询处理情况
2013年，我街道累计受理网上咨询720人次，现场接待1602人次，咨询电话接听558人次，办结率及按时反馈率均达100%。
六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况
2013年，我街道从事政府信息公开的工作人员由2名党政办成员兼任，设AB岗，负责文件收发、信息的收集、整理和更新工作。全年未发生政府信息公开事务的财政与实际支出金额。
七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2013年，我街道未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
八、工作中存在的主要问题及改进情况
当前，我街道的政务公开工作还存在如下问题
1、机构建设和队伍建设还需加强，工作人员的业务素质需要进一步提高；
2、信息公开的制度和程序建设还需加强，特别是要进一步规范操作程序；
3、信息公开侧重点有待进一步明确，信息公开的实时性有待进一步加强。
2014年，我街道将严格根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，在着力解决上述问题的基础上，继续加强组织领导，进一步加大工作力度，突出工作重点，切实采取有效措施加以改进，进一步扎实有效推进我街道电子政务和信息公开工作。力求做到：一是要进一步完善信息公开目录，细化信息公开分类。二是要畅通信息公开渠道，保证政务信息网上公开等媒体渠道畅通。三是要加强培训，提高政务信息公开工作人员素质，促进信息公开工作顺利开展。
杭州市余杭区人民政府中泰街道办事处
2014年3月22日