余杭区政府信息公开办公室： 
　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《余杭区政府信息公开办法》的有关精神编制。本报告主要由概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的咨询处理情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开的工作人员和政府支出情况、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等八部分组成。本报告所列数据的统计期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与杭州市余杭区瓶窑镇人民政府党政办公室联系（地址：杭州市余杭区瓶窑镇前程路28号，邮编：311115，电话：0571-88533700，传真：0571-88533828）。 
　　一、概述 
　　根据余信管[2012]3号《关于做好2011年度政府信息公开工作报告有关事项的通知》文件要求，2011年，我镇在镇党委、政府、区政府信息公开办公室的领导下，深入推行政务公开，转变政府机构职能，落实工作机制和人员，完善各项制度，在深化政府信息公开工作上主要开展了以下四方面工作：
　　（一）建立健全工作机制，分解工作任务。
　　我镇按照政府信息公开工作的要求，成立了由镇长任组长，镇党委副书记任副组长的信息公开工作领导小组，负责政府信息公开工作的组织、指挥、协调，下设办公室，由镇党政办负责工作实施，落实我镇政府信息工作相关规章的制订、公开信息的发布和报送、依申请公开信息的受理等具体工作。
　　（二）采取便民措施，设立信息公开查阅点。
　　为完善信息公开工作，让群众便捷查阅各类政策法规文件，我镇将8106办公室设为信息公开查阅点。查阅工作由信息公开A、B岗人员负责，工作人员与机关各部门加强政务信息沟通，学习各项办事指南，熟悉业务流程，从软硬件两方面不断完善信息公开场所建设。
　　（三）抓好学习，加强培训，确保信息公开及时有效。 
　　进一步落实科学发展观，以“三力”提升活动为契机，继续抓好信息公开工作，积极组织大家学习各级各部门关于信息公开的文件，把此项工作作为我镇加强学习力、执行力、创新力和建立高效能政府建设的一项重要内容来抓。积极组织工作人员参加信息公开相关培训，提高操作水平。
　　二、政府信息主动公开情况
　　为方便公众了解信息，我镇在主动公开政府信息的形式上主要采用网络形式，通过“杭州·余杭”门户网站这一全区政府信息公开平台，我镇设置政府信息公开指南和目录，主要包括机构概况、政策文件、规划计划、资金信息、业务信息、工作信息、公共服务、人事信息和社会监督九大类，并能及时更新，保证了政府信息公开的时效、完整和真实。利用政务公开栏、报纸、电台、网络等多种媒体对外公布政府政策文件、重点工作、为民办实事工程及财政、人事等信息。2011年1月至12月，我镇累计主动公开政府信息435条，其中政策文件类189条，规划计划类11条，资金信息类115条，工作信息类96条，人事信息类22条。
　　三、依申请公开政府信息情况 
　　2011年，我镇有16条申请政府信息公开请求，否决公开答复3条，属申请内容不明确。
　　四、政府信息公开的收费及减免情况
　　2011年，我镇未发生政府信息公开的收费及减免情况。
　　五、政府信息公开的咨询处理情况 
　　2011年，我镇对政府信息进行投诉咨询方面的情况如下：通过“政民互动”平台受理网上咨询328人次，办结率、按时反馈率均达100%；现场咨询人数86人次；咨询电话123人次；处理信函8 件。无泄密情况发生，无行政复议、诉讼情况发生，没有不符合《 中华人民共和国政府信息公开条例》、《余杭区政府信息公开办法》要求的其他情况。
　　六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况 
　　2011年，我镇从事政府信息公开的工作人员由两名党政办成员兼任，设A/B岗，负责信息的收集、整理和更新工作。全年未发生政府信息公开事务的财政与实际支出金额。
　　七、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况 
　　2011年，我镇未发生针对政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。 
　　八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 
　　政府信息公开工作是一项长期工程，我镇正在积极地逐步完善此项工作。结合工作中存在的问题和不足，2012年我镇将继续认真落实区有关政府信息公开的工作部署，切实强化政府信息公开制度建设，不断规范工作程序，创新工作方式。
　　一是加强信息公开制度建设。建立健全信息公开工作长效机制，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的及时性、准确性和有效性。
　　二是进一步完善载体建设。在梳理政府信息的基础上，不断完善政府信息公开目录，优化页面布局，丰富公开内容，提升政府工作的透明度，提高群众的知情权，突出方便性和实效性。
　　三是进一步提高信息公开的质量。努力学习信息公开相关文件知识，认真研究，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，促进政府信息公开广度、深度。

二〇一二年三月三十一日



















主题词：2011年度 信息公开 报告
杭州市余杭区瓶窑镇              2012年3月31日印发