本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》、《杭州市政府信息公开规定》编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请政府信息公开情况、政府信息公开收费和减免情况、政府信息公开工作人员和政府支出情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施。

一、年度工作概述

2018年，我局在区委区政府的正确领导下，全面贯彻落实政府信息公开工作的各项规定举措，加大政府信息公开力度，全方位推进政府信息公开工作。明确主体，确定住建局政策法规科作为局系统政府信息公开日常工作牵头科室。进一步完善信息公开办理流程，强化责任落实，明确信息查询、报送和审核制度。同时，加大信息公开业务培训力度，着力提升信息公开办理质量，着力提高申请人满意度。重点督促指导业务科室（部门）办理信息公开的难点和焦点问题，全力推进信息公开工作，严把信息发布关，坚持实时持续发布最新的政府信息，推动政府公开信息100%网上发布，在保证信息准确性和时效性同时，确保“上网文件不涉密，涉密文件不上网”。

在推进我区城乡建设过程中，我局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、区的政府信息公开办理的相关规定，结合工作实际进一步加强领导，健全机制，规范程序，强化服务，真正做到公开、公平、公正，让群众满意。

二、主动公开政府信息情况

我局主动公开政府信息主要采取网络、报纸、档案资料查阅等方式。区住建局（规划分局、人防办）政府信息公开主要借助余杭区政府门户网，设立了部门首页概况、基本信息、工作动态、部门文件、公示公告等五类信息。截至2018年12月31日，我局共发布各类信息1307条。同时，我们还通过现场公示、网上公示、建立规划公示栏等方式，对总体规划、分区规划、详细规划、建设方案、重大建设项目和群众关心的热点、有争议的项目进行公示，多形式、多渠道、多层面地接受监督，努力提高规划审批透明度。

三、依申请政府信息公开情况

为更好地提供政府信息公开服务，结合上级业务部门要求，2018年我局制定印发了《余杭区住建局（规划分局、人防办）政府信息依申请公开工作规则》（余建〔2018〕258号）。全年共受理政府信息公开申请563人次（按照“一事一申请”口径统计约1700余件，平均每个工作日办理7件以上），其中，直接向我局申请466人次，原市规划局转办61人次，区公开办转办36人次，均按时办结。

四、政府信息公开收费和减免情况

我局2018年度未产生政府信息公开收费及减免情况。

五、政府信息公开工作人员和政府支出情况

我局政府信息公开兼职人员为1人、专职人员1人。2018年我局未发生政府信息公开专项支出。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2018年，我局涉及信息公开工作的行政复议案件有1个，行政诉讼案件4个。

七、政府信息公开工作存在问题及改进措施

自信息公开工作开展以来，我局在服务群众、服务社会等信息查询方面取得了明显的成效，但对照信息公开工作立法目的以及总要求、群众期盼愿景，还需要进一步完善信息公开工作体制机制。下一步主要采取三方面工作举措：

（一）配齐配强业务骨干。增加人员配备，扩大充实办理政府信息公开工作业务骨干队伍。针对信息公开工作量显著增加，程序要求日益规范，待机构改革后，着力加强业务骨干培训学习力度，突出工作重点、难点、焦点问题，强化岗位责任意识，注重工作实效，及时处理各类信息公开事务，提高办理质量。

（二）挖掘潜力提升服务水平。进一步优化信息公开内部办理流程，提升精准信息查询力度，减少信息查询折回件，尽可能提前反馈查询的申请信息。加大主动公开力度，按照法律法规要求，把纳入主动公开的政府信息，第一时间通过相应平台公布，及时公开涉及人民群众关心的重大问题、重大信息决策，严把内审关，提高公开针对性。

（三）加大宣传提高信息公开查询便捷度。扩大政府信息公开渠道及其方式的宣传力度，让需要知晓政府信息的人民群众，结合其自身生产生活，可以通过相应渠道尽快查询政府信息，从而减少依申请政府信息查询频率。重点宣传网上主动查询信息、网上办理依申请查询信息等办理方式，真正让群众不跑路或少跑路，提高政府信息查询便捷度。