根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令）（以下简称《条例》）及《余杭区政府信息公开办法》（以下简称《办法》），我局按照区政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》和《办法》的各项要求，落实专门科室，集中人力、物力，专题部署，扎实推进政府信息公开工作。本报告所列数据的统计期限自2014年1月1日起，至2014年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与区经信局办公室联系（地址：杭州市余杭区河南埭32号，邮编：311100，联系电话：86224179）。

　　一、信息公开工作概述

　　2014年，在区政府的正确领导下，在区政府信息公开领导办公室的具体指导下，我局坚持以党的十八大精神为引领，按照区政府信息公开考核细则要求，深入推行政务公开，积极转变政府职能，全面落实《余杭区贯彻〈中华人民共和国政府信息公开条例〉实施方案》，把信息公开工作作为服务群众、接受群众监督的一项重要举措，为广大群众了解我区工业经济发展信息提供方便。一年来，我局以做好政府信息公开工作为目标，在加强组织领导、健全工作机制、重视公开评议、规范公开载体等方面取得了较好的进展和社会效应。

　　（一）强化组织领导。为确保政府信息公开工作有序开展，我局成立由局主要领导担任组长，分管领导担任副组长的政府信息公开领导小组，下设办公室负责局政府信息公开工作，安排专人具体负责日常工作。此外，我局还建立保密工作领导小组，制定保密工作细则，加强信息公开保密审查工作。

　　（二）健全工作机制。建立健全我局信息公开和信息保密审查等工作制度。年初下达本年度信息工作计划，加强信息公开力度，明确信息审核程序，保证信息真实有效。实施信息公开工作考核，对信息失实追究责任，并纳入年度科室绩效考核。

　　（三）接受公开评议。自觉接受民主监督，建立了群众监督和评议渠道，在信息公开指南内写明信息监督电话，在网上设立意见建议专栏，形成了由专人负责接收，由信息公开领导小组办公室负责人牵头办理的工作机制。

　　（四）明确载体形式。在我局外网设立了“政务公开”专栏，明确公布了我局各种职能、工业动态、科室职能等相关信息，并及时在专栏更新信息；开通“余杭经信”新浪微博、微信平台，实时公布工业经济工作情况信息；充分利用所属行业协会“余杭装备制造”、“余杭家纺”微信平台，为行业协会会员提供信息公开服务，指定局办公室为信息公开查阅点，方便群众查阅。此外，我局设在“市民之家”的工作窗口也接待信息查询及反馈工作，严格按照规定程序在规定工作日内办结。

　　二、主动公开政府信息情况

　　在区政府信息公开领导办公室的具体指导下，我局不断加强信息公开力度，进一步拓展公开渠道，开创信息公开新形式。2014年度我局在各级报纸、电台等新闻媒体上发布信息169条，发行《余杭工业》近32000份；通过我区门户网站、外网、“政企互动平台”等多种途径公开信息1850余条次，提供服务类信息420余条，通过官方微博、微信发送各类信息350余条次。

　　（一）充分发挥新闻媒体宣传优势。充分发挥报纸、电台传播作用，将信息公开与政策宣传结合，让群众拥有更多的途径获取政府公开信息。2013年度，我局在浙江日报公开信息4条，在杭州日报公开信息11条，在城乡导报专版公开信息20条，新闻报道145条；在杭州电视台、余杭电视台发布信息45条；编辑《余杭工业》12期，面向我区1200余家规模以上企业发行，累计32000余份，广泛宣传了我区工业经济发展情况和政策，受到企业及群众的普遍好评。

　　（二）加强我局网络信息公开建设。以服务公众信息需求为主旨，我局通过网络途径加强信息公开力度，重点加强工业扶持政策和工作动态等信息公开力度，及时发布各类政务工作动态。2014年度，我局在门户网站上，以工业动态、通知公告、信息快递等多种形式公布信息180条，新增公开政策文件52条；在办公平台上公开信息245条；同时，积极创新《余杭工业》公开途径，通过我局外网公开《余杭工业》12期，点击量共计11000余次；开设“政企互动平台”，实现访问量33452人次，已开通余杭区政府涉工部门及各镇、街道和开发区工作人员账号累计3170个，资讯栏目中，政务资讯已收录800条信息，企业新闻已收录92条信息，内参资讯已收录876条信息，特别推荐已收录15条信息；通过我区门户网站、外网、“政企互动平台”等多种途径公开信息2010条，网络点击量达428600余次；提供服务类信息420余条，接受网络QQ咨询20000余人次，现场接待10000余人次，咨询电话接听29000余人次。通过“余杭经信”官方微博、微信，“余杭家纺”、“余杭装备制造”微信发送各类信息350余条次。

　　（三）认真梳理行政权力促进公开。根据“职权法定、于法有据”的原则，对涉及本部门行政职权进行了全面清理，核定18项职权都通过区政府门户网站向社会公开，接受公众监督。

　　（四）做好政府信息公开服务工作。为了认真做好政府信息公开工作，专门设立企业服务热线86235500，方便广大企业、群众咨询，热心为公众服务，在政府信息公开工作发挥了重要作用。累计接听咨询电话998个，并及时地一一答复，受到企业、群众的好评。

　　（五）依申请公开信息办理情况。我局在网站上提供了依申请公开的流程、表格下载和直接发送等服务。2013年度共有10项要求信息公开事项，按照法定程序在规定工作日办结，并受到了申请人的高度赞赏。

　　（六）政府信息公开的收费及减免情况。本年度政府信息公开工作没有发生相关收费和减免情况。

　　（七）因政府信息公开申请复议、提起诉讼的情况。我局高度重视政府信息公开工作，主动接受社会监督，明确由局办公室负责对全局政府信息公开的实施情况进行监督、检查。2013年度没有发生有关政府信息公开事项的行政复议案、行政诉讼案和各类申诉案。

　　三、存在的主要问题及改进措施

　　存在问题：政府信息公开工作机制和制度有待完善，综合服务水平还有待提高。

　　改进措施：一是加强学习，强化服务，有效提升我局信息公开工作水平。加强信息员、通讯员学习培训，不断地提高信息撰写水平，让广大公众读到高质量的信息。二是规范运作，主动公开，不断提高政府信息公开工作透明度。进一步规范信息公开工作流程，认真梳理细化主动公开栏目，强化信息公开制度执行，定期开展信息公开工作检查。

　　杭州市余杭区经济和信息化局

　　2015年3月30日