余杭区政府信息公开办公室：
　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《杭州市政府信息公开规定》要求，由杭州市余杭区人民政府星桥街道办事处编制的。本报告包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请政府信息公开的情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开的咨询处理情况、政府信息公开的工作人员和政府支出情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。如对本年度报告有任何疑问，请联系：杭州市余杭区星桥街道党政办公室，电话：86266245。
　　一、认真做好政府信息公开工作
　　2011年，星桥街道按照区政府相关要求，明确由分管党群、纪工委书记亲自负责，落实政府信息公开工作，统筹协调编制政府信息公开指南和目录，全力推进街道政府信息公开工作。明确政府信息公开内容、基本职责等，以保证政府信息发布的时效性和完整性，建立规范的信息采集、审核和发布制度，分级管理，严格把关，杜绝涉密信息上网。及时更新公开信息，做到“合法、全面、准确、及时”。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使得下属各办公室、各社区所参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。
　　二、主动公开政府信息的情况
　　通过政府信息公开目录的调整，我街道的信息公开目录共10个大类，19个小类，包括：机构概况、政策文件、规划计划、工作信息、公共服务、人事信息、社会监督等。
　　2011年，我街道政府信息公开共计星桥街道共发文355个，其中政策性文件220个，工作信息65个，资金信息57个，人事信息7个, 规划计划6个。在区级以上媒体（报纸、杂志、广播、电视）发布工作信息365条。
　　三、依申请政府信息公开的情况
　　我街道有5条申请政府信息公开请求，否决公开答复2条，均为申请内容不明确。
　　四、政府信息公开的收费及减免情况
　　我街道无收费以及减免情况。
　　五、政府信息公开的咨询处理情况
　　2011年除街道信息网站上咨询信息134条外，其它无政府信息公开的咨询情况。
　　六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况
　　无专职工作人员，有3名兼职工作人员，因政府信息公开事务支出金额4000元。
　　七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
　　无
　　八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
　　2011年，我街道政府信息公开工作在加大政务信息公开力度、完善政务信息公开配套工作，加强政务信息公开基础性工作等方面取得了新进展，但是与居民群众的需求仍存在一定的差距，结合工作中存在问题和不足，在思想认识上还有待于进一步深化、在制度建设上还有待于进一步完善、在方法手段上还有待于进一步提高。
　　（一）改进措施
　　1.加强制度落实，深化信息公开内容。根据工作实际，不断完善我街道政府信息公开的工作制度，并把各项制度落到实处。创新政务公开形式，加大政务公开督促检查力度。
　　2.加强街道信息主动公开运行工作。逐步加大街道内外部政务公开力度，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为重点依法及时地公开，引导和保护好群众参与政府信息公开的积极性。

二○一二年三月二十二日