本年报根据《余杭区政府信息公开规定》及闲林街道办事处信息公开相关情况编制。本年报由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开的咨询处理情况，政府信息公开的工作人员和政府支出情况，因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况、存在问题及下一步工作措施等八部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。

　　如对本年报有任何疑问，请与闲林街道党政办公室联系。

　　地址：余杭区闲林街道闲富中路2号，邮编：311122，电话：88681086。

　　一、概述

　　闲林街道历来高度重视信息公开工作，2013年，按照余杭区政府信息公开工作有关部署，结合闲林工作实际，按照依法公开、全面公开、分层公开、及时公开和安全保密的工作原则，不断加强政务公开建设，提高政府信息公开管理和服务水平。

　　1、专人负责落实，监督力度加强。按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，指定人员抓落实”的工作机制，由办事处主任为组长，成立政务公开领导小组和信息公开领导小组，明确职责及分工。按照A、B岗制度，落实专人负责，配置信息员2名、专职网络管理员1名，负责信息公开、党政综合办公平台、门户网站、党政专网（网络）、公文系统管理及操作、网络管理、视频会议管理，并定期召开培训会、座谈会等，加强对信息工作人员的培训，提升收集、处理、传递和发布的素质和技能。同时为保证信息公开工作的有效开展，闲林街道加强监督力度，建立健全信息公开监督体制和评价体系，成立政务公开监督小组，强化信息公开的力度，形成奖惩机制，免予政府信息公开流于形式。

　　2、公开渠道多样化，透明度提升明显。闲林街道结合工作实际，依托政府信息公开网、党务（政务）宣传栏、新闻媒体、微博、电子屏等载体，多渠道、多方式面向社会公开政府信息。主动公开信息类别包括机构职能、行政法规、办事事项、工作信息、依申请公开等五大类。根据《条例》要求和工作实际，建立了政府信息主动公开制度，规定公开的职责、程序、公开方式和时限要求等，坚持及时准确、主动引导的原则和正面宣传为主的方针，客观、全面发布政府信息。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2013年，闲林街道主动公开信息类别包括机构职能、行政法规、办事事项、工作信息、依申请公开等五大类。公开方式如下：

　　1. 政府信息公开网。一是根据人事变动、岗位调整及时更新闲林街道概况、班子成员分工、内部科室及村（社区）工作职责、办公地址、联系电话等内容。二是及时公开街道的有关文件和工作信息。2013年，在全区政府信息公开网上主动公开文件102个，全年公文流转中，对内公开及主动公开率达90%以上；

　　2.设置党务、政务公开栏。重点公开群众关注的热点问题，做到及时公开、常年公开、定期公开与随时公开相结合。公开内容包含：生育审批程序、社会抚养费征收标准、经济社会发展目标执行情况及预期目标、年度财政执行情况、社会救助、小型建设工程（50万以下）发包情况、人事任免、考核结果、党员发展情况等内容。我街道还每月收集汇总各办（中心）、各村（社区）工作情况，编辑《闲林动态》电子简报并下发；

　　3. 纸质电子载体。2013年，闲林街道在杭州日报、浙江法制报、城乡导报、余杭广播电台等媒体共计公开信息数201条，在“杭州？余杭”门户网站、“闲林网”等上公布各类信息（含招标类）3580条，通过电子屏等向公众公布招聘、政策宣传、招商、征迁等信息共计15897条。

　　三、依申请公开政府信息情况。

　　2013年，街道办事处通过信函、电子邮件、传真以及口头等形式接受社会各界依申请公开，除涉及国家机密和企业商业秘密外，均通过各种渠道及时公开。2013年，街道收到信函式依申请公开的申请25件，办结率100%。

　　四、政府信息公开的收费及减免情况。

　　我街道对已公开的信息及依申请公开的信息均不收取任何费用。

　　五、政府信息公开的咨询处理情况。

　　2013年，推送闲林街道政务信息到综合办公平台及门户网站共1186条。街道通过“政民互动”平台、电话、信函等方式，共受理群众咨询、投诉1986件，按期反馈率99.6%，办结率100%。互动平台主要反映内容涉及征地拆迁、违章建筑、环境保护、劳保就业、城镇管理和邻里纠纷等问题。

　　六、政府信息公开的财政支出情况。

　　2013年，我街道政府信息公开的财政支出共计约600元，主要涉及信函的回复费用。

　　七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2013年，发生因政府信息公开申请行政复议的2件，其中1件维持具体行政行为，1件尚未裁决；提起行政诉讼的1件，目前尚未判决。

　　八、存在问题及改进措施

　　2013年，闲林街道在信息公开工作方面取得了一定成绩，但还是存在信息公开不全面、思想认识不充分等问题。下一步，我街道将继续加强电子政务建设和信息公开工作，将信息公开工作落到实处，实现政府信息透明化，加大政民互动力度，不断强化信息公开工作水平，有效提高政府公共管理能力，提升政府公开、公正、公平的形象。

　　杭州市余杭区人民政府闲林街道办事处

2014年3月21日