根据《中华人民共和国政府信息公开条例》之规定，特公布2011年度本机关政府信息公开工作报告。本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日至2011年12月31 日止。如对本报告有任何疑问，请与余杭区教育局办公室联系（联系电话：0571－86224028，传真号码：0571－86223804。地址：余杭区临平街道景山路102号，邮政编码：311100，电子邮箱地址：bgs@yhjy.net）。
一、概述
2011年，区教育局认真贯彻执行政府信息公开相关规定，进一步健全组织保障体系，不断规范公开工作，丰富公开内容，较好地完成了年度政府信息公开工作。
（一）加强领导，落实责任
我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长，各职能科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，并落实了处理信息公开事务的专门机构和工作人员。局办公室具体办理本局信息的主动公开和依申请公开，并负责组织协调、技术保障等日常工作，各业务科室配合做好相关工作。
（二）完善制度，规范开展
修订完善《余杭区教育局政府信息公开指南》、《余杭区教育局政府信息公开目录》，建立健全信息依申请公开的工作机制和办理流程，明确信息公开主体内部的申请、受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求，做到人员到位、措施到位、责任到位。
（三）畅通渠道，依法公开
一是坚持按照除依法免予公开的政府信息均应公开的原则，确定主动公开信息的内容。重点公开与公众切身利益直接相关的信息，如中考招生录取、小学和初中入学、人事任免、教师资格认定和招聘等政策，确保公众普遍、及时、准确获取相关信息；二是通过多种渠道、多种方式公开政府信息，积极通过区政府信息公开网、余杭教育网、各类新闻媒体发布各类教育政策、信息，在高中招生阶段，安排职能科室科长和部分校长开展在线访谈直播，不断提高信息透明度和决策科学性。三是尽可能地提供各类信息服务，如“教师招考成绩查询”、“中考成绩查询”和“各类高中录取查询”等，方便公众查阅。
二、主动公开信息情况
（一）公开形式
区教育局结合教育工作实际，采取多种渠道、多种方式向社会广泛公开，着力创新信息公开的载体、形式，不断拓宽信息公开的广度。主要采用三种信息公开形式：一是余杭区政府信息公开网站下的区教育局政府信息公开网；二是余杭教育网（www.yhjy.net）；三是充分利用报纸、电视台等新闻媒体，做好教育信息公开工作。
（二）主动公开信息类别
区教育局信息公开主要包括机构概况、政策文件、规划计划、办事事项、资金信息、业务信息、工作信息、公共服务、人事信息、社会监督共十大类。
（三）主动公开信息数量
2011年，区教育局通过区政府信息公开网主动公开74条信息。其中，政策文件类22条，规划计划1条，资金信息2条，工作信息30条，公共服务类11条，人事信息8条。
重点公开事项如：区教育局2011年“公述民评”活动实施意见，关于印发《余杭区教育局2011年工作要点》的通知，关于余杭区教育局内设机构调整和职能配置的通知，关于2011年往届生和外地回余杭学生报考我区各类高中的有关规定和办法的公告，关于切实做好“减负”督查工作的通知，临平原城区2011年秋季初中、小学、幼儿园招生公告，余杭区教育局2011年教师资格认定工作公告，全区教育工作会议召开，关于公布教育收费投诉电话和电子信箱的公告，二○一一学年初杭州市余杭区教育事业统计公报，关于撤镇乡建街道后部分学校（幼儿园）更名的通知，2011年余杭区公开招聘中小学（幼儿园）教师简章，关于印发《余杭区教育局直属学校（单位）财政国库集中支付、公务卡改革和会计核算管理实施办法》的通知等。
此外，还通过教育城域网、城乡导报、余杭电视台等公开了大量社会关注的教育动态、公告公示等政府信息。
三、依申请公开政府信息情况
本年度接到要求公开政府信息的有效申请6件，其中同意公开6件，内容涉及人事管理3件，招生2件，档案管理1件。
四、政府信息公开的收费及减免情况
本年度无信息公开收费及减免情况。
五、政府信息公开的咨询处理情况
2011年，共办理群众来信、市长（区长）公开电话、网上政民互动平台等合计1520件，其中市、区两级公开电话316件，网上政民互动平台件1098件，群众来信来访106件，均按规定及时调查处理、反馈。
六、政府信息公开工作人员和政府支出情况
未发生直接费用支出，间接性的费用支出主要用于网站建设及维护、书面材料复印等。目前有兼职公开工作人员2人。
七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
无相关行政复议和行政诉讼案件。
八、政府信息公开存在的主要问题及改进情况
整体上看，我局在政府信息公开方面还存在如下主要问题：信息公开力度有待进一步加大，信息公开的渠道有待进一步拓展，信息公开的规范性、时效性有待进一步提高，信息公开处理人员的业务能力有待进一步提高。
下一步，我们要着重在以下几方面进一步加强和改进政府信息公开工作：一是要围绕群众关注的热点、难点和焦点问题，特别是教育收费、招生考试、人员招考、干部选拔任用等方面进一步加大主动公开力度；二是要进一步完善公开信息的更新维护机制，努力做到准确、及时公开；三是结合余杭教育网改版，加强网站信息公开专栏建设，对公开信息进一步梳理归类与有效整合，提高信息服务的便利性；四是进一步加强学习与宣传，提高全体机关干部信息公开意识，加大对信息工作人员的培训力度；五是正确处理好公开与保密的关系，强化信息保密审查，严格按照规范流程公开政府信息。
九、其他需要报告的事项
无。
二Ｏ一二年三月二十六日