区政府信息公开办公室：
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《余杭区政府信息公开办法》文件精神编制本报告。报告包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请政府信息公开的情况、政府信息公开的收费及减免情况、政府信息公开的咨询处理情况、政府信息公开的工作人员和政府支出情况因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等九部分组成。本报告所列数据的统计期限自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。如对报告有任何疑问，请与杭州市余杭区林业水利局办公室联系（地址：杭州市余杭区南苑街道玩月街，邮编：311100，电话：86225035）。
一、概述
2011年，在区政府的正确领导下，在区政府信息公开领导小组的具体指导下，我局坚持以科学发展观为指导，全面落实《杭州市余杭区政府信息公开实施意见》，扎实推进政府信息公开工作，取得了一定成效。
（一）健全和充实领导机构
为确保政府信息公开工作有效推进，我局成立了由党委委员、副局长胡健敏任组长，局办公室、林政科、防汛办等相关科室负责人为成员的政府信息公开领导小组，涉及林业、水利、行政各条线，确保信息安全、透明；明确了政府信息公开的申请、受理、审核、处理、答复等各环节的工作流程与具体要求，并指定专人负责政府信息公开审核。
（二）抓好信息公开硬件建设
一是在机关大厅开辟政务公开发布栏，及时张贴重要事件、制度、政策等信息；二是在单位大厅设置大型电子屏幕，滚动播出单位部门介绍，相关职能、办事指南等，方便办事群众；三是在走道上增加一台液晶触摸屏，主要用于办事咨询、法律法规介绍，方便办事群众查阅。
（三）抓好信息公开队伍建设
2011年，召开系统信息工作会议4次，要求机关各科站、系统各单位积极协助配合，及时上报公开内容，切实增强对政府信息公开工作重要性的认识；开展专题培训3次，发出信息公开情况通报8份，促使局系统内部主动、及时、规范地做好信息公开工作。向浙江林业网、浙江水利网、杭州市天堂山水网等行业主管部门网站上报相关信息，荣获全省林业政务信息工作先进单位、2011年度杭州市林水系统信息工作十佳单位。
（四）推进林水窗口行政审批
2011年，行政服务中心林水窗口共办件3141件，其中水利审批351件；林业上受理木材运输症和检疫证2703件；林地征占用审批26件；林木采伐许可61件。按审批流程规范要求，期间办件率达100%，满意率100%，无一例投诉件。
（五）推进信息网上公开
一是做好“杭州?余杭”门户网站当中涉及林业水利信息的公开，规范公开的程序及时限，规范网上发布的审查工作，定期收录信息至区政府信息库中，及时更新；二是做好局自办“余杭林水”网站的信息工作，设置“政务公务”、“局长信箱”、“政策法规”等11个栏目，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。新开辟“第一次全国水利普查专栏”，介绍普查活动的情况，公布普查活动的进展情况；三是做好余杭区防汛决策支持系统的运行管理及相关信息发布，实时公布全区雨情、水情、工况等信息，方便群众查询；四是配合做好2011年区领导网上“访谈”工作，及时宣传发动，做好2011年“世界水日”、“中国水周”和野生动物保护暨“爱鸟周”在网上的宣传公开，加强对公众的宣传教育。
二、主动公开政府信息情况
本年度主动公开信息共约509条，并且全文电子化。其中主要包括政策文件、行政许可事项公开数174条、工程项目资金信息155条、工作信息140条、规划计划22条等。
三、依申请公开政府信息情况
本年度接到要求公开政府信息的有效申请7件，内容涉及人事、案件处理、工程整治等情况。
四、政府信息公开的收费及减免情况
本年度未发生政府信息公开的收费及减免情况。
五、政府信息公开的咨询处理情况
结合权力阳光运作机制——网上政务大厅建设，主动公开行政许可、处罚等事项275条。全年共受理咨询、举报、投诉信息268条，其中网上受理62件，主要咨询行政许可、绿化建设、河道清淤整治，举报非法挖砂、涉河涉堤违章建筑、乱砍滥伐林木、非法开采侵占林地和猎捕野生动物等相关政府信息公开内容，全部按时处理答复完毕。未发生泄密情况，无依申请政府信息公开，无政府信息公开应急事件，以及没有不符合《条例》、《余杭区政府信息公开办法》要求的其它情况。
六、政府信息公开的工作人员和政府支出情况
局机关政府信息公开工作机构有工作人员3人，其中信息发布人员2人（AB岗）和1名专职计算机网络管理员。本年度未发生政府信息公开事务的财政与实际支出金额。
七、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本年度未发生针对有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
政府信息公开资料收集、网上发布、林水网站建设上存在不足，综合服务水平还不够成熟。部分主动公开栏目的信息内容还不够完善，公开还不够及时；网上查询、网上审批等便民服务还需提升；信息公开工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。
（二）改进措施
进一步完善和拓展政府信息公开的内容及形式，努力提高工作人员业务素质，加强培训，健全完善工作机制，正确处理好政府信息的公开与保密关系，促进政府信息公开工作规范化、制度化，确保部门信息及时、全面、准确地发布。
九、其他需要报告的事项
本年度我局无其他需要报告的事项。
二〇一二年三月二十七日