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发布时间:2008-07-11
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“您好，区长公开电话，请讲……谢谢您的来电，再见！”夏日骄阳似火，一声问候带去丝丝凉意。7月11日上午，城管执法局领导周燕萍、姚九鹏来到区长公开电话受理中心，亲身参与了区长公开电话“局长接听日”活动。一上午，共接听群众投诉建议28件，主要涉及市容环卫、工商管理、环境保护等相关方面的问题，投诉量创了局长接听日接线量新高。
第一位打进电话的是一位非常关心城市环境卫生的市民，他反映了新月花园一期附近一牛奶批发部周边环境差、半夜进出货及汽车喇叭产生噪音等问题，周燕萍对其提出的问题都一一作了耐心的解答，并立即通知管辖中队执法队员到现场进行查看，切实解决存在的问题。
经过近3小时的接电，城管执法局领导很有感触地说：“这是一次倾听民声，体察民意的机会，是与市民加强沟通的渠道，从繁忙的接线情况可以看出，市民群众相信政府有能力解决与他们息息相关的民生问题。在今后的城管执法工作中，我们一定要了解群众的呼声，倾听群众意见，切实解决群众存在的实际困难。”
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来源：城管执法局
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