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发布时间:2008-05-04
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随着五一假假结束，区城管执法局在节日期间紧张而又繁重的各项执法任务宣告圆满完成。为在“清洁绿化健康文明”余杭及创建省级示范文明城区工作中打好 “主动战”，执法局全局干部、队员不辞劳苦、夜以继日地奋战在城市管理执法一线，用自己的辛勤汗水维护了节日期间良好的城市环境秩序。
对照管控弱点，狠抓整改，确保整治到位
创建省级示范文明城区已进入攻坚阶段，为确保以整洁有序的市容迎接检查，区城管执法局党委高度重视，多次召开会议进行动员部署，并提出了五一期间“别人放假、我不放松”的口号，要求各中队节日期间每天至少保证三分之二以上的执法力量参与值班执勤，并专门部署了以保洁、保序为主题，以违反“门前三包”责任制、占道洗车、“牛皮癣”等为重点的专项整治。整治范围包括主要入城口、景区和商业繁华街等区域。据统计，五一节日三天共开展各类整治19次，取缔无证摊点74余个，查处越店经营等违章行为120起，教育劝导群众750人次。通过专项整治，奠定了节日期间整洁有序、和谐优美的城市环境。
抓住管理重点，加强巡查，确保管控到位
五一期间，区城管执法局实行24小时值班制，每天都有150余人的执法力量在40余处主要道路、休闲风景点实行全方位的机动和徒步巡查，对不文明行为进行执法劝导。共发放宣传资料800余份，教育劝导各类不文明行为1250人次，劝离和收留乞讨人员12人次。为防止五一期间“马路市场”的回潮，区城管执法局继续加大对“马路市场”的管理力度，每天派出队员进行定岗管理，局主要领导也是天天前往督查，真正做到盯牢、管牢、巩固牢。为确保节日期间有一个良好的生活、休闲环境，直属、机动和城区各中队加大对夜间施工、无证商贩和夜间大排档查处力度，同时，机动、东湖、南苑、临平等中队组织100余名执法队员全力投入三站两站、出入城口、农贸市场外围、主要道路的市容秩序保障工作，对汽车南站、长途车站、火车站、文化广场、人民广场“三站两场”实行机动巡查和督岗管理。塘栖、余杭、良渚、瓶窑等中队开展了以畅通有序为主题的集中整治，加大对机动车占道违章行为和农贸市场周边乱设摊点的查处。闲林、仁和、中泰等中队针对辖区在建工程多、运输车辆多、工矿多的现状，加强建设工地、矿地和运输车辆的管理，杜绝违法施工和污染路面的行为。
96310投诉，半小时内到达现场解决群众诉求
五一节日期间，城管执法局加强了对信访工作的接待和服务力度，白天指定两名信访干部负责守机值班和来信来访人员接待工作，同时机关4个科专门安排值班干部，晚上由一名局领导和机关干部共同值班，实行信访接待受理24小时运作制，同时各中队确保2-4名队员随时待命，随时出警，进一步落实了“半小时到达现场”承诺制，确保了投诉热线的畅通和高效。节日期间，家住临平的董先生来到城管执法局信访接待室，董先生一进门就对工作人员表示感谢，原因是前一天晚上，董先生家隔壁的歌舞厅噪音扰民，他向执法局96310投诉，已近凌晨值班人员都耐心的接听其电话，电话里他甚至讲了半小时之久，还诉说一些与城管执法投诉无关的事情，值班队员都能认真接听，对于能帮助解决的，都能表明态度。在受理后，执法队员也能迅速到场，帮助其解决问题。据统计，节日期间城管执法局共受理投诉79起，投诉办理率达100%，群众率达99.9%。
积极协助辖区党委政府，维护景点秩序
为确保以良好的市容市貌迎接八方游客，在径山、鸬鸟、百丈等地，驻地执法中队全员放弃休息，积极辖区党委政府、有关部门对山沟沟、双溪漂流、釜托寺等景点进行秩序维护和环境整治。鸬鸟镇山沟沟负责人称赞鸬鸟城管执法中队为鸬鸟镇的12345，景区有任何事情他第一个想到的就是城管执法中队，中队也是有求必应，为维护景区秩序、协助处理各类问题发挥了重要作用。据统计，径山、鸬鸟、百丈三个中队在五一期间共查处违反城市管理各类违法违章行为39起，教育纠正乱停车、乱扔垃圾等各类不文明行为150余起，协助疏导交通秩序30余处，劝导各车辆有序通行550余辆次。
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来源：城管执法局
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