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发布时间:2008-09-19
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为解决山区群众办事难的问题，近日瓶窑劳动保障管理所召开了人性化服务动员会议,就如何进一步劳动保障服务工作做了部署。
瓶窑所辖区有4个乡镇地处余杭西部山区，群众出来办事情一般要花上一天的时间，要是遇上手续不全的情况下可能还要来回跑,群众对此反映较为强烈。
针对这一状况，动员会议要求窗口工作人员从为民办事实、提高办事效率着手，特别照顾山区出来办事的群众，尽量缩短办理手续时间，在遇见手续不全但是不违反政策的前提下，可以先予以办理再告知在规定时间内补齐材料，让群众少跑冤枉路。对老弱病残的群众要联系所在社区和村委的劳动保障工作人员代为办理，对亲自来办理的，事情办好后要负责送上回家的公交车，并要求所里上、下午上班时间提前5分钟。
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来源：劳保局
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