|
|
|
|
|
|
|
|
|
发布时间:2008-11-27
访问次数:
次
|
计量精确，服务至上，为客户提供优质、科学、公开、公正的检测服务是检测站的服务公约。为了进一步提高检测质量和服务质量，创建广大车主最满意窗口，争取车辆检测零投诉率，区机动车辆综合性能检测站于上半年推出了客户回访问制度。
检测站定制了客户回访抽样调查表，分别从对检测场地设施条件、检测人员服务态度、收费标准公示情况、人员休息设施环境、检测质量等五个方面的满意度对前来检测或送检的车主进行抽样调查。今年7月和11月，检测站两次发放客户回访抽样调查表共60份，回收到有效调查表45份，调查情况表明，车主们对检测站的服务质量和检测质量都比较满意，满意率达到了98%以上。
区检测站负责人表示，客户的信任和支持促使检测站全体工作人员竭尽所能，为大家提供更好的检测和服务，为广大车主和区营运车辆的技术安全提供一份最好的安全保障。
|
|
|
|
|
来源：交通局
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
