为做好全国文明城市创建工作，区建设局（城管办）根据区委、区政府的统一部署，在区文明办的指导下，结合我区城建城管工作，实施以生态环境建设为主线，大力开展城市环境综合整治工作，通过抓整合、抓整治、抓投入和强化监管等一系列工作，为杭州市创建全国文明城市余杭区创建省级示范文明城区提供了基础保障。
　　一、领导重视——资源大整合　
　　新一届城管领导班子，在分管区长带领下，领导生态环境专项组开展创建工作，建立了成员单位协作机制，形成了分管区长亲自抓、部门领导具体抓，一级抓一级的创建领导格局。联合开展了“城区绿地环境整治活动”、“你我齐携手共创文明城，清洁余杭万人大行动活动”、“迎五一清洁余杭大行动活动”等，成效显著。
　　二、环境优化——立体大整治
　　区城管办围绕争创活动这一中心，开展“洁化、绿化、亮化、序化”形式多样的城区立体式环境综合整治活动。一是开展城区过街横幅专项整治。禁止在城区悬挂商业性过街横幅。4月份以来，共清除横幅380余条，清理横幅杆绳结残线30余公斤。二是开展城区洁化专项整治。加大环卫设施维护投入，提高环境保洁作业标准。迎检测评期间，增加了洒（冲）水频次，道路洒水一日三次，集中冲洗一次，连续保洁23小时。累计清运处置城区内、城效结合部垃圾杂草废土近110吨。出动了洒水车358辆次，出动人员2018人次，冲洗和洒水道路面积共87万平方米，共耗水3000余吨。三是开展绿化专项整治活动。对城区绿地进行全面清理普查，改造和完善城区绿化薄弱环节，实施见缝插绿及绿化改造。共催办管理移交工程2宗，补种行道树85棵，黄土裸露覆盖灌木花草约300平方米。四是开展打击盗窃和破坏市政公用设施专项活动。城管办针对市政公用设施严重被盗的实际情况，在临平城区进行了调查，并将调查情况及时上报区委、区政府，区领导作了批示并落实区政法委负责牵头打击，猖獗的盗窃势头得到了有效扼制。五是开展城市家具专项整治活动，根据《余杭区城市家具长效管理实施意见》，对城市家具的设置、管理进行规范。六是开展城区亮化美化专项整治活动。城管办会同城管执法局清理不良广告画面的灯箱、牌120块，对藕花洲大街上塘河两岸进行了造景美化。七是开展建筑工地文明施工专项整治活动。组织对城区建筑工地进行文明施工专项整治检查，现场督导工地围墙维护、车辆进出通道、生活区管理等情况，全面改善建筑工地文明施工水平。
　　三、设施配套——各方大投入
　　根据创建文明城市对设施的高要求，我区各城区管理主体加大了对市政公用设施的投入和提高了对设施维护的等级。实施背街小巷改善工程，总投资1100万元；实施藕花洲（上塘河两岸）景观建设工程，50万元；实施无障碍设施改造80万元；市政公用设施被盗修复资金137万元；对绿地进行了垃圾杂草清理、草坪与绿篱修剪、鲜花更换、苗木补植、绿化设施维修维护购置部分工具等工作，共花费资金75.5万元；环卫延长作业时间、增加作业人员、添置作业工具等66万元等。
　　四、城市管理——注重强监管
　　进一步完善有关管理意见，研究制定了一系列具体工作措施、方案、标准和规范等，《杭州市余杭区公共绿地认养办法（试行）》、《关于加强我区城市家具长效管理工作的实施意见》、《余杭区市政市容公用绿化设施养护作业监管意见（临平副城）》已经区政府批转实施；为确保城区窗口地区环境整洁，及时制定了《余杭区临平九曲营路步行街管理意见》；会同区城管执法局在城乡导报联合刊登《关于加强落实“门前三包”责任制的通告》。区城管办监管中心还加大自查督导的力度，自查整改到位率100%，市级部门抄告整改转告率100%，整改到位率在95%以上。
　　创建文明城市迎检工作虽暂告一段落，但创建文明城市工作还在不断深入、还在扎实推进；城市依然在运行，城市管理仍将继续和完善。所以，我们要依靠城市管理各成员部门和单位，做到迎检工作不松懈、城市环境综合整治力度不下降、城市监管力度不减弱。