法治和诚信是市场经济的两大支柱，而诚信又是市场经济的基础。早在2002年，余杭区就启动了建设“信用余杭”，打造“诚信企业”工程。6年来，余杭工商分局把信用监管工作纳入法治余杭、法治工商建设的范围，全区的信用监管取得实质性的进展，社会信用体系建设日趋成熟和完善。
　　以信用监管为核心，开展企业信用评价，实行企业信用分类监管。余杭工商分局积极探索以经济户口数据为平台，以区域和行业信用监管创新为突破口，以整合利用信用信息为途径，以提升信用秩序为目标的信用监管新途径。按照国家总局、省局、市局及区委、区政府的要求，围绕关系民生的重点行业、块状经济发达的重点区域，深入推进企业信用分类监管和商品交易市场信用分类监管。分局按“A、B、C、D”四级六等分类信用信息提示，以经济户口为基础，以计算机网络为依托，以企业诚信守法为核心，建立了企业信用分类监管系统，并按照不同的信用等级实施不同频率的监管。牵头抓好“信用余杭”建设工作，建立企业信用监管中心，将企业的资质、广告、商标、合同、市场、商品质量、信用等方面纳入统一监管，规范工作流程，实现对企业的全方位监管。适时启用区企业信用信息平台，完善深化平台建设，运用信用评价功能，建立行业信用监管示范点。
　　企业信用宣传教育和评定工作进一步严密有序。抓好普法教育宣传，加快发展信用管理的职业教育与岗位培训，开展诚信论坛、信用知识竞赛等活动，树立“诚实立身、信誉兴业”的个体、企业典范，对“诚信示范企业（经营户）”进行表彰和奖励，使诚实守信成为企业、经营户的最高荣誉。开展了企业信用状况公示，对一些信用严重缺失的企业进行曝光。2002年以来，余杭工商分局公示企业信用信息23100条，其中公示吊销企业1685家。
　　加大内设机构整合力度，进一步完善和深化企业信用监管。全面运行余杭区企业信用监管平台，建立工商企业监管中心，探索企业证照并联审批中心、企业信用监管中心、12315举报投诉中心、协会会员服务中心、机关综合保障中心五大中心的运行模式，进一步强化职能，理顺关系，优化机制，提高效能，形成权责一致，分工合理，决策科学，执行顺畅，监督有力的工商行政管理体制。(范建荣)