一、AB岗工作制度是指在工作日内，A岗责任人因各种事由不在岗，B岗责任人应顶岗的工作制度。

　　二、实行AB岗制度的目的是为确保限时办结制、服务承诺制等便民、利民措施、制度的有效落实，切实提高工作效率。

　　三、全局各警种、各部门特别是基层一线和对外办事窗口单位统一实行AB岗工作制，落实好专人，确保每个工作岗位或相近岗位有2名经办人员相互替补（其中A岗为当日该岗位的业务主办人员，B岗为替补协办人员），避免出现空岗现象。

　　四、A岗责任人因事由不在岗，原则上必须提前一天做好工作移交，因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗。

　　五、B岗责任人在顶岗期间，应做好本职工作，对A岗的工作认真负责，并享有A岗责任人的职责权利，对执行A岗工作结果负相应责任。

　　六、AB岗责任人应主动加强相互间的沟通、联系和交流，形成默契，协调配合，确保岗位不脱人。

　　七、因特殊情况，A、B岗均缺位时，单位（窗口）负责人应安排合适人员顶岗。

　　八、因推诿、扯皮等造成工作失误的，按照分局《失职责任追究制度》的有关规定追究在岗责任人的责任。