一、限时办结的事项及范围

　　（一）本单位、本部门受理的全部行政许可审批事项；

　　（二）上级机关和领导布置交办的工作事项；

　　（三）同级机关转办事项；

　　（四）下级或群众请办的职责范围内的事项；

　　（五）能够提出限时办结的政府公共服务事项；

　　（六）其他需要限时办结的工作。

　　二、凡法律、法规和规章有明确规定办理时限的，必须依法依章办理。

　　三、凡法律、法规和规章没有明确规定办理时限的，应根据具体情况，确定合理时限，公布于众，并按照确定的时限办理。

　　四、各类审批事项，手续齐全的，应在法定期限内或公开的承诺期限内办结；材料不全的，应向当事人一次性告知需补充的全部材料，待材料补全后，在法定期限内或公开的承诺期限内办结。

　　五、对上级布置、交办的工作和事项，应在指定时间内完成，如因特殊原因不能按时完成的，要提前说明情况，并在上级重新指定的时间内完成。

　　六、对同级机关转办事项，应在5日内主动与有关部门进行协调，受理后在规定时限内办结。

　　七、对下级或群众请求的事项，应在规定或承诺的时限内办结。对其信访事项，应当自收到（或接访）之日起60日内办结，情况复杂的，可在办理相关手续后适当延长，但延长期不得超过30日。

　　八、各单位要抓好限时办结工作的落实，未在时限内给予答复和办结的，视为超时默认。

　　九、各单位、各警种应根据方便于民的原则，在法律、法规和规章允许的范围内，尽量简化办事程序，做到即办事项即时办，限时办理事项尽快办，不得以任何借口拖延和刁难。