省信用修复一件事操作流程（企业端）

企业被执法机关行政处罚后处罚记录会作为不良信用信息计入其社会信用档案，处罚期满3个月且处罚义务已履行（一般为罚款完成缴纳）的，企业可通过“省信用修复一件事”在线发起信用修复申请，具体操作如下：

1、电脑上打开浙江政务服务网，企业账号进行登录，登录后搜索框搜索“浙里信用”，点击进入“信用修复一件事”选择 立即前往

2、查看我的失信信息，选择打算修复的失信信息，点击申请修复。

确认认定部门（即作出本条处罚的处罚机关）所在地区和名称，填写法定代表人、经办人和手机号，点击下一步

按照提示确认或者上传相关材料，点击提交。

对在“信用中国”进行公示的处罚信息，系统会提示企业选择信用中国代办修复，请企业补充提交授权书，系统会在省信用平台完成修复后将国家信用平台中的不良信息一并进行修复。信用修复提交完成后，相关处罚部门会及时在线进行审核，企业可在“我的修复记录”中跟踪审核进度。

常见问题解答：

1、企业在线提交信用修复申请后，是否还需线下再去办理？

答：为进一步方便企业信用修复，目前我省已实现信用修复全流程网办，企业通过“省信用修复一件事”系统提交完修复申请后，处罚部门会在线受理审核，审核通过即视为修复完成，无须再找处罚部门线下办理。

2、处罚部门在线审核时间大概多久？

答：企业信用修复申请提交成功后，处罚部门会在十个工作日内出具审核结果，材料齐全的，审核通过；材料有问题的，退回企业补充。企业可在“我的修复记录”中跟踪修复进度，被退回补充的请及时修改补充后再次提交申请。

3、材料2行政处罚明确的责任义务已履行完毕的材料具体是指什么？

答：仅为罚款的行政处罚，已履行完毕的材料指罚款缴纳证明（包括但不限于处罚机关出具的罚款缴纳电子发票或微信、支付宝缴纳截图或对公转账记录等），若因时间久远企业无法提供罚款缴纳凭据但确实完成缴交的，可出具盖章版情况说明作为替代，处罚部门会在后台核实罚款缴纳情况。除罚款外，还有其他整改要求的，需补充提交整改已完成的佐证材料，方便处罚部门在线审核。

4、材料3在线签章未设置过如何处理？

答：在线签章无法操作的请下载模板后线下盖章拍照上传即可。

5、余杭区信用修复咨询热线？

答：信用修复过程中仍有其它问题的，请及时咨询区信用办89391356寻求帮助。