根据《关于印发《全区物业服务企业综合服务品质星级评定实施方案（试行）》的通知》《关于印发杭州市住宅小区物业管理项目考核评价实施方案（试行）的通知》（杭物管〔2022〕3号）等相关要求，我区已完成2023年度辖区内物业服务企业综合服务品质星级评定结果的审核、确认、公布工作。现将最终评定结果在全区范围内予以公布。
2023年度评为五星级物业企业4家，分别为万科物业服务有限公司、绿城物业服务集团有限公司、杭州滨江物业管理有限公司、杭州臻荣物业服务有限公司。物业服务企业综合服务品质星级被评定为星级的，在物业服务项目招投标中，评标总得分建议获得加分，加分事宜在招投标文件中明确。同时，在“美好家园”评定、市优项目评定、行业先进集体或个人评比等工作中进行运用，作为对物业服务企业评优评先的重要依据。
2023年度评为无星级物业企业7家。分别为浙江广厦物业管理有限公司、浙江绿博物业服务有限公司、杭州古埠社区服务有限公司、和昌物业服务集团有限公司、碧桂园生活服务集团股份有限公司、杭州威凯物业服务有限公司、广东中奥物业管理有限公司。无星级的物业服务企业进行全区通报，由属地镇（街道）在物业区域内对进行公示，同时向业主大会或业主委员会提出不予聘用该物业服务企业的书面建议，具体由业主大会会议决定。截至目前，碧桂园生活服务集团股份有限公司已退出棕榈湾项目。广东中奥物业管理有限公司已退出亲亲家园项目，并在余杭区已无物管项目。
杭州市余杭区住房和城乡建设局
2024年8月19日