本报讯 （ 记者 吴山楚寒 傅博文 通讯员 曾圆） 近日，由区综合行政执法局牵头，联合交警、交通三部门，推出的全省首个“工程渣土审批一件事”专窗，在区政务服务中心挂牌成立。办事群众只需“进一扇门、跑一个窗”，便可高效办成工程渣土所有事。

在“工程渣土审批一件事”专窗前，可以看到，这里早已围满了前来办理城市建筑垃圾处置核准证及路线证的办事群众。企业负责人在窗口人员的指引下，依次出示申请表、许可证、营业执照等审批材料，短短半个小时，便办理好了所有证件。

“跟以前相比，真是方便多了！”来自杭州中营基础工程有限公司的马福程告诉记者，以往办理证件时，需先去城管窗口取得城市建筑垃圾处置核准证，再去各辖区交警中队办理路线证。“以前办一件事要跑好几个地方，没有两三天根本完不成。拿不到证，我们的渣土就没法往外运，车队、工地都得停工，这对我们企业来说也是一种经济损失。”

多年来，区综合行政执法局始终致力于将工程渣土审批工作做细、做实、做好。早前，已通过数字赋能创建“最多跑一次”内跑系统，实行线上城管、交警、交通三部门联合审批。

据区综合行政执法局审批窗口负责人朱燕红介绍，通过跨部门联合办公，“工程渣土审批一件事”专窗推出了“前台综合受理、后台并联审核、综合窗口出件”的服务模式。办事群众在现场即可完成多部门的审批。“整个工程渣土审批的全生命周期，全都集中在线下实体专窗了，所以这会比之前的‘最多跑一次’内跑系统效率更高。”

据悉，为进一步提高政务服务的效率，后续城管窗口会陆续推出例如“占道挖掘一件事审批”“广告类一件事审批”等专窗。“希望通过‘一件事’的审批，让办事群众真正达到‘秒办’，进一步提高办事群众的获得感和幸福感。”朱燕红说道。

下一步，区综合行政执法局将在优化利企便民服务措施方面持续发力，通过整合资源，再造服务流程，创新服务方式，进一步提高“工程渣土审批一件事”专窗服务质量和办事水平，持续提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。