一、服务项目和内容
(一)项目:健康教育
(二)内容:
1.宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(2015年版)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。
2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0~6岁儿童家长等人群进行健康教育。
3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。
4.开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统、肿瘤、精神疾病等重点慢性非传染性疾病和结核病、肝炎、艾滋病等重点传染性疾病的健康教育。
5.开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生和计划生育等公共卫生问题的健康教育。
6.开展突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。
7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。
二、服务对象
辖区内常住居民
三、服务机构信息,包括名称、地点、服务时间
服务地点:杭州市余杭区余杭街道社区卫生服务中心(杭州市余杭区余杭街道凤新路358号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区闲林街道社区卫生服务中心(杭州市余杭区闲兴路3号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区仓前街道社区卫生服务中心(杭州市余杭区仓前街道绿汀路3号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区五常街道社区卫生服务中心(杭州市余杭区五常街道荆长路198号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区中泰街道社区卫生服务中心(杭州市余杭区中泰街道杭泰路68号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区良渚街道社区卫生服务中心(杭州市余杭区良渚街道玉琮路151号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区仁和街道社区卫生服务中心(杭州市余杭区仁和街道獐山路8号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区瓶窑镇社区卫生服务中心(杭州市余杭区瓶窑镇大桥北路232号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区径山镇社区卫生服务中心(杭州市余杭区径山镇龙皇路30号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:00,下午13:00-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区黄湖镇社区卫生服务中心(杭州市余杭区黄湖镇万寿寺2号)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:00,下午13:00-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区鸬鸟镇社区卫生服务中心(杭州市余杭区鸬鸟镇雅城村白沙路口)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午13:00-16:30
服务地点:杭州市余杭区百丈镇社区卫生服务中心(杭州市余杭区百丈镇木桥头)
服务时间:法定工作日,夏令时上午7:30-11:30,下午13:30-16:30;冬令时上午8:00-11:30,下午12:30-16:00
四、法律法规和政策文件
《浙江省基本公共卫生服务规范(第四版)》
《关于做好2017年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(国卫基层发〔2017〕46号)
《关于做好2018年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(国卫基层发〔2018〕18号)
五、服务形式
1.提供健康教育资料2.设置健康教育宣传栏3.开展公众健康咨询服务4.举办健康知识讲座5.开展个体化健康教育
六、服务流程
七、服务要求
(一)乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专(兼)职人员开展健康教育工作,每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念,将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。
(二)具备开展健康教育的场地、设施、设备,并保证设施设备完好,正常使用。
(三)制定健康教育年度工作计划,保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂,并确保其科学性、时效性。健康教育材料可委托专业机构统一设计、制作,有条件的地区,可利用互联网、手机短信等新媒体开展健康教育。
(四)有完整的健康教育活动记录和资料,包括文字、图片、影音文件等,并存档保存。每年做好年度健康教育工作的总结评价。
(五)加强与乡镇政府、街道办事处、村(居)委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作,共同做好健康教育工作。
(六)充分发挥健康教育专业机构的作用,接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。
(七)充分利用基层卫生和计划生育工作网络和宣传阵地,开展健康教育工作,普及卫生计生政策和健康知识。
(八)运用中医理论知识,在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面,对居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育,在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面,应有一定比例的中医药内容。
八、投诉举报电话以及网上投诉渠道
投诉举报电话
0571-86212345
网上投诉渠道
https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index