一、总体情况

2023年，余杭区民政局坚决贯彻落实习近平总书记系列重要指示精神，忠实践行“八八战略”，紧紧围绕“杭州城市重要新中心建设”目标，全力做好民政重点领域政务公开工作，及时公开和发布相关工作内容和政策法规，全方位全过程接受群众监督，有序推进基层政务公开标准化规范化建设工作。现公布本机关2023年政府信息公开工作年度报告，本报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

（一）主动公开。2023年，区民政局始终坚持以人民为中心、永葆民政为民鲜明本色，积极传递党和政府的温暖，彰显制度优势。通过“杭州·余杭”门户网站发布规范性文件2件、公开征求意见及反馈2件、政策解读2件；发布重点领域消息89条，其中养老服务63条、社会救助和社会福利26条；发布招投标信息14条；发布人事招聘信息12条。

（二）依申请公开。2023年，区民政局妥善做好依申请公开件的答复工作，开展合法性审查，确保回复准确性，提升群众满意度。全年累计收到依申请信息公开11件，全部严格依法办理，按时限要求答复。无因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理。一是做好政府信息公开属性的源头认定和审核把关，严格履行“经办人提出申请-科室负责人同意-分管领导同意”的三审制度；二是着眼形势任务要求，对拟公开的政务信息依法依规严格做好保密审查，防止泄密或引发泄密风险；三是建立健全规范性文件数据库，加强政策文件相关政务信息管理的规范化和标准化。

（四）政府信息公开平台建设。2023年，区民政局继续认真做好政府信息公开平台建设和监督保障，进一步加强和省市级媒体的专业合作，充分利用政务微博、政务微信等平台及时发布各类主动公开信息，全年公众号发布信息275条。和专业视频公司开展学习强国宣传合作，进一步提升民政宣传力度。

（五）监督保障。以局办公室为职能部门，指导各科室信息公开相关工作。坚持以问题和需求导向，持续督促相关业务部门及时、准确解读回应公众关心，按时提出政府信息公开办理意见，有效保障人民群众的知情权和监督权。同时，区民政局聘请1名法律顾问，积极落实公职律师制度，落实履行行政诉讼、行政复议职责。2023年未发生政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。2023年，区民政局各项政府信息公开工作取得较好，但对照《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关规定要求，还存在一些差距和不足，主要表现在：部分主动公开信息发布内容不够规范；政策解读仍以文字和图片形式为主，较为单一；部分栏目存在内容缺失和不及时更新的情况，等等。

（二）改进情况。2024年，区民政局将持续秉持“优质公开”理念，贯彻为民便民原则，努力用政府信息的“公开指数”换取群众的“幸福指数”。一是加强学习管理，及时开展年度政务公开工作培训，确保政府公开工作有序开展；二是不断完善主动公开政府信息目录，对公众关注度高的政府信息进行梳理，加大信息公开数量，提高政府办事透明度和公信力；三是强化合力，加强各科室沟通，及时高效发布各类信息，进一步提高信息公开的知晓度。

六、其他需要报告的事项

2023年余杭区民政局未收取信息处理费，无其他需要报告的情况。