本报讯 (记者 张瑚滢 通讯员 张瓅文) 疫情防控措施优化调整后,日用物资和药品的需求量持续增加。特殊时期,不少外卖骑手坚守岗位,成为市民生活正常运转的城市“摆渡人”。

为解决这一群体的后顾之忧,确保城市运力充足,近日,余杭成立暖心服务接力行动小组,连夜梳理距离最近的供应商清单,前后联系了几十家药店、生产企业,短时间内收集药物、口罩、消毒物品等防疫物资1000余份,并送到一线外卖配送员手中。

“政府送来的防疫物资很及时,队员们出去派送物件更安心了!”余杭区“饿了么”西溪北苑众包队长朱明李收到防疫“暖心包”后开心地说道。

送上防疫“暖心包”是余杭关心爱护外卖骑手群体的举措之一。自去年外卖骑手行业综合党委成立以来,余杭积极发挥党组织在外卖骑手中的引领作用,定期开展外卖骑手关心走访、暖心服务和温馨活动,让骑手们感受来自党组织的关怀,3名先锋配送站长向党组织递交了入党申请书,用实际行动践行入党初心。其中,站长李金威积极担任“抗疫保供志愿者”,号召外卖小哥春节期间留守杭州站点,为居民配送物资;站长朱明李担任义警多年,协助抓获长期偷外卖的惯犯;站长于振积极组织外卖骑手参加红十字会CPR+AED培训,化身穿梭城市的“救护超人”。

外卖骑手综合党委还建立起“外卖配送站长群”,进一步延伸基层治理触角,让外卖小哥成为城市中流动的党建宣传阵地。外卖小哥们主动担任起了食品安全监督员,向食品安全行业主管部门举报投诉餐饮店卫生环境差等问题,努力维护消费者的合法权益。截至目前,余杭区已受理外卖骑手义务监督员关于食品安全方面的投诉举报13起,均得到妥善处置。

未来,余杭将继续做好外卖骑手的群体管理和服务关爱工作,不断推动行业规范化、健康化发展。


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