(记者 张瑚滢) 如今的余杭,“数字高地”迅速崛起,无数互联网企业聚集于此,5G、人工智能等各种前沿技术正在被讨论着、实践着。十年来,余杭始终深化数字赋能,争夺数字化改革的领跑者,以破浪而行之的姿态乘势而上,“数字之路”愈发清晰。

数字化改革以来,余杭区各领域对准跑道加速竞跑。一体化智能化公共数据平台、党建统领、数字政府、数字经济、数字社会、数字文化、数字法治、基层智治系统建设稳步推进,具有余杭辨识度的应用成果、理论成果、制度成果不断涌现,打造出城市CT、平安风险预测预警防控、数智大市场、法治政府建设监督、政协“i履职”等一批特色应用。

十年来,数字化改革的触角延伸至余杭的每一个角落,在城市社区,扫码点餐、刷脸支付给市民带来新体验;智慧停车、人脸识别进出小区、垃圾智能分类回收便利日常生活;自助云诊室、远程会诊系统,老百姓看病拥有了更优质的体验……在数字化改革引领下,余杭的社会治理更智慧、营商环境更优质、城市生活更便捷,实实在在的变化发生在每个人身边。

数字“沃土”催生科创高地

这十年,余杭借数字化沃土打开了经济高质量发展新空间。

今年8月12日,中国人工智能学会(CAAI)第七届全国大数据与社会计算学术会议在余杭开幕。全球大数据与社会计算领域顶级专家、学者和资深从业人士,带来了社会计算与数据治理、可持续智慧宜居城市、新一代人工智能教育等多个议题的解读与分享。

作为活动举办地的余杭,这些年沉淀了海量的数据资源,并敏锐地意识到数据对经济高质量发展的价值。“现在的余杭,锚定‘建设杭州城市新中心’目标,是一块机遇叠加的战略高地、一片充满希望的发展热土,拥有无可比拟的空间优势、资源优势、人才优势。”余杭区相关负责人表示。

数字化改革以来,余杭依托数字经济创新策源优势,以人工智能创新发展试验区建设为抓手、以重点应用场景建设为载体,加快推动人工智能领域重大科研成果应用转化。余杭现集聚了阿里巴巴、中电海康、字节跳动、vivo、OPPO等多家国内外知名的领军企业,2021年全区人工智能产业规模超百亿元。余杭人工智能产业群入选省级“新星”产业群培育名单。

去年5月,余杭在全省率先成立了“数字化改革企业联盟”,吸引了228家省内外知名企业、高校、科研院所加入,共同推动创新、相互赋能,加快创新应用成果落地,破解全领域数字化改革应用难题,共建共创全国领先的数字生态,积极探索余杭数字化转型发展之路。

在数字化改革的进程中,广大市场主体直接获益,一批传统企业加快转型升级,一批互联网平台公司发展更加规范和健康,一批数字技术公司应运而生、快速成长。

数字场景“点亮”智慧生活

这十年,数字化改革惠及百姓生活的方方面面。借助数字技术,以线上化、远程化为代表的新型服务模式日益普遍。

“余杭一码通”是余杭区数字化改革的重要内容,首批应用场景聚焦市民的衣食住行、工作创业,打通部门、平台及应用间的多“码”壁垒,使得多场景只需展示一码,折射出数字化改革的现实成效。

今年8月12日是“余杭一码通”上线运行一周年的日子。一年来,“余杭一码通”打通防疫核验、公共出行、办事咨询、入园入馆、助残助学、未来社区等35个应用场景,形成一站式、全方位的“一码通城”服务体系,让技术真正服务于民,如今总访问次数已超1284万次,领码人数累计突破100万次。

民生“小幸福”,牵引出的是共同富裕的“大场景”。余杭区从群众的高频需求和关键问题入手,打造管用实用的场景应用,满足群众对美好生活的向往。

从康养善育、就医辅诊、灵活就业等各类场景,到养老助餐、扶残助残、安居筑巢等各个领域,余杭区聚焦群众的“关键小事”,让一个个数字应用场景成为群众美好生活的生动注脚。

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数字赋能实现治理现代化

这十年,数字化改革为余杭的城市现代化治理开辟了新路径。借助数字化改革,余杭推出了平安风险预警预测防控应用。该应用覆盖余杭的社会治安、社会矛盾、城市运行、企业经营、公共交通等11个领域,通过AI认知、物联感知等数字化手段,密织起风险预测预警“一张网”。上线以来,已预警处置各类风险隐患5万余个,推动行政执法量同比上升131%,警情、信访、诉讼总量分别实现两位数下降。

数字化改革,正推动余杭社会治理方式、手段、工具、机制的系统性重塑,实现从事后应对处置向事前有效防范、从碎片化管理向全周期管理、从模糊治理向精准治理的深刻转变。

一批数字化改革应用,在余杭区域治理的最前沿经受住了考验。面对台风来袭,“数智防汛”平台辅助各部门提前预判、科学决策;面对突如其来的疫情,“数智大市场”用数字化手段解构传统市场交易、管理模式,完成了杭州农副产品物流中心疫情实战考验,保障了省会城市在输入性疫情巨大压力下“菜篮子”“米袋子”稳定供应。

这些重大应用之所以能实现高效运行,背后是数字化改革带来的制度重塑。面对过去单一部门无法处置的难题,改革打破了各单位间的数据壁垒,推动跨部门、跨层级协同业务共担、数据共享,形成高效治理的合力。

十年来,余杭聚焦群众所急所忧、所思所盼,努力打造群众看得见、摸得着、感受得到的幸福社会图景,数字技术不断拓展着智慧便利生活的边界,展现出为经济赋能、为生活添彩的强大影响力、创造力,余杭打造杭州城市新中心的愿景逐渐清晰可见。


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