王海英（中）有17年公共卫生应急的工作经验。去年新冠肺炎疫情发生以来，作为区新冠疫情防控指挥部的业务骨干，她全身心投入到疫情防控中，以扎实的专业本领和常学常新的专业精神，日夜坚守在疫情防控指挥前线。

今年7月20日，南京禄口机场疫情发生后，国内多地相继发生关联病例。由于人员流动，疫情的发生不再局限于一市一地，同公共场所、同交通工具成为风险因素，王海英第一时间向指挥部建议运用“大数据+网格化”模式。

王海英第一时间组织专业人员梳理已公布的病例活动轨迹，将高风险场所、航班火车班次发布在工作群中，便于基层人员及时掌握风险信息。为了向指挥部决策全区防控工作提供全面精准的意见建议，她每天坚持搜集疫情线索，及时分析研判疫情，成为了区疫情防控政策的“百事通”。

“随着疫情的变化，防控政策不断调整升级，大家有防控问题都习惯打电话问我，我每日接听的咨询电话就有上百个。”王海英说，后半夜也接到过不少电话，她都会耐心地解答，虽然现在疫情平稳了，但她的电话依旧保持24小时畅通。

“疫情发生以来，加班成了工作常态，有时忙起来许久见不到女儿，幸好我获得了家人的支持。”王海英说，“牢守疫情防线，守护余杭区群众生命健康安全，是我们义不容辞的责任。”