余杭农商银行严格落实上级及公安机关反诈工作要求，构筑上下联动、责任清晰的反诈工作体系，三拳出击，严密反诈防线，坚决遏制电信网络诈骗多发高发态势，为庆祝建党100周年营造良好的社会治安环境。

打实柜面防范第一拳。加强业务人员及保安员的专题培训，督促其掌握各类新型诈骗手段，提升其反诈意识及堵截能力。严把开户审核关，充分利用人脸识别、联网核查等措施，现场签订告知书，并做实安全提醒工作，提高客户风险防范意识。用好后台风险系统预警手段，将监管部门下发的电信网络诈骗涉案客户以及日常监测发现的可疑开户客户导入反洗钱辅助系统黑灰名单库，T+1跑批预警开户记录，确保及时处置，抢占第一道防线。

加力反诈联盟组合拳。畅通信息共享渠道，通过微信群、电子办公系统等及时通报警讯、可疑情况等，确保一线员工迅速掌握讯息，做足准备。加强警银合作，落实支行与属地派出所建立定期联络机制，对于劝阻成功后的客户，将相关信息及时反馈给派出所,让派出所民警进行二次走访或劝告，防止客户再次落入圈套。加入当地街道“反诈联盟”，携手辖内村社、企业、学校等，形成整体合力，打造跨行业、多阵地、全方位的反诈矩阵，加固防诈“防火墙”。

打好宣传防范多样拳。严守厅堂阵地，摆放宣传海报，分发宣传资料，开展防诈骗微沙龙、有奖竞答等活动，设立咨询服务台，宣传推广“杭州防诈骗”公众号、“警察叔叔”APP等，以一个个鲜活警醒的案例，向广大客户敲响警钟。线下多点开花，结合“三上”活动、百人志愿者宣讲、“我的客户我宣传”等有关要求，利用各种载体，广泛开展各类专场宣传与上门宣传。创新开展“互联网+”宣教，开设网络直播课，以“抖音”“易企秀”“微视”等渠道，宣传转发录制的小视频，进一步提高客户防范能力。